A.守法遵規(guī)
B.誠實信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責
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A.危及保險代理秩序
B.損害各方當事人的合法權(quán)益
C.有損保險業(yè)界的形象
D.有利于開展保險業(yè)的競爭
A.當客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險代理從業(yè)人員應遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.參加保險監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機構(gòu)的投資分析教育
A.風險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃與設計能力
C.投資分析能力
D.客戶關系管理能力
A.所屬機構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機構(gòu)的核保人員
D.所屬機構(gòu)以外的其他機構(gòu)和個人
A.對客戶保守秘密
B.對所屬機構(gòu)保守秘密
C.對客戶和對所屬機構(gòu)保守秘密
D.對所屬機構(gòu)的競爭對手保守秘密
A.險種的競爭
B.服務質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務的競爭
D.價格的競爭
A.非法競爭
B.惡意競爭
C.不正當競爭
D.優(yōu)勢競爭
A.促進保險業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護被保險人利益
C.反對各種不正當競爭
D.保護保險人利益
A.借助行政力量進行競爭
B.業(yè)務競爭
C.給予客戶保險合同以外的經(jīng)濟利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率
最新試題
中國保監(jiān)會根據(jù)國務院授權(quán)履行()管理職能,依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場
把專業(yè)知識運用于保險代理的實踐中去,指導和提升自己的實踐活動,增強解決實際問題的能力,這些能力不包括()。
客戶服務首先要做到()。
保險代理從業(yè)人員不斷適應保險市場發(fā)展的途徑不包括()。
通過(),可以增加保險的附加值,建立良好的企業(yè)形象。
()是處理各種關系的潤滑劑。
對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說,()是最基本的職業(yè)道德。
保險行業(yè)自律組織是對()的自律。
()是保險代理從業(yè)人員應該保持的工作態(tài)度。
保險行業(yè)自律組織的宗旨不包括()。