A.促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護(hù)被保險(xiǎn)人利益
C.反對各種不正當(dāng)競爭
D.保護(hù)保險(xiǎn)人利益
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A.借助行政力量進(jìn)行競爭
B.業(yè)務(wù)競爭
C.給予客戶保險(xiǎn)合同以外的經(jīng)濟(jì)利益
D.向客戶承諾最低的投資回報(bào)率
A.坐支保費(fèi)
B.截留
C.滯留
D.挪用
A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)
A.客戶需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險(xiǎn)費(fèi)高低
D.提成高低
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實(shí)信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
A.誠實(shí)信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
A.加強(qiáng)同業(yè)人員間的交流與合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同進(jìn)步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費(fèi),不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實(shí)踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織和所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
最新試題
()是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu),另一部分據(jù)為已有的行為。
國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照()對保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。
()是保險(xiǎn)代理人向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織不包括()
保守秘密作為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù),是指()。
保險(xiǎn)競爭的主要內(nèi)容不包括()。
()應(yīng)成為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
()是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。
下列哪項(xiàng)屬于正當(dāng)競爭行為?()
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員不斷適應(yīng)保險(xiǎn)市場發(fā)展的途徑不包括()。