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單項選擇題鐵路職二職業(yè)技能的提高，是推廣新技術、使用（）的必要條件。

A.新設備
B.新技術
C.新思路
D.新場地

1.單項選擇題把鐵路運輸企業(yè)看作是一盤棋，就應增強（）的意識。

A.團結協(xié)作
B.兼顧大局
C.長遠利益
D.顧全大局

2.單項選擇題鐵路運輸生產既要職工按照分工和要求，盡職盡責地做好本職工作，又要在（）舊幫助，主動配合，密切配合。

A.單位領導
B.統(tǒng)一領導
C.部門領導
D.系統(tǒng)領導

3.單項選擇題在發(fā)展生產中，協(xié)作不僅提高個人生產力，而且創(chuàng)造了新的（）。

A.生產關系
B.生產秩序
C.生產力
D.生產模式

4.單項選擇題儀表端莊實質上是一個人的思想情操、道德品質、文化修養(yǎng)和（）的綜合反映。

A.衣帽整齊
B.衣著潔凈
C.人格氣質
D.衣著時尚

5.單項選擇題尊重旅客貨主主要表現在對旅客貨主人格的尊重，對旅客貨主乘車運貨過程中（）的滿足。

A.正當要求
B.個人需求
C.所有要求
D.部分要求

6.單項選擇題熱情周到，指的是鐵路運輸服務的（）及所要達到的效果。

A.優(yōu)質程度
B.運輸過程
C.禮貌待客
D.關心程度

7.單項選擇題尊客愛貨，指的是鐵路鐵路職工對自身服務對象的（）和道德情感。

A.認識
B.接待
C.態(tài)度
D.服務

8.單項選擇題只有具備（），才能對自己的職業(yè)有一種責任感和使命感。

A.道德精神
B.服務精神
C.敬業(yè)精神
D.好學精神

9.單項選擇題鐵路運輸應為旅客、貨主提供（）三種層次的服務。

A.標準服務、延深服務、超值服務
B.一般性服務、人性化服務、超值服務
C.標準服務、人性化服務、超值服務
D.標準服務、人性化服務、特定服務

10.單項選擇題職業(yè)道德是安全文化的深層次內容，對安全生產具有重要的（）作用。

A.思想保證
B.組織保證
C.監(jiān)督保證
D.制度保證