A.上門取單、送單
B.提供咨詢服務(wù)
C.協(xié)助客戶進行資金安排
D.推銷銀行金融產(chǎn)品
E.挖掘和發(fā)展存、貸款客戶
F.向客戶贈送禮品
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.專業(yè)操守
B.廉潔奉公
C.作風正派
D.保守機密
E.反應(yīng)靈敏
A.股東收益最大化
B.風險最小化
C.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，培植忠誠客戶
D.提升銀行形象
E.迅速擴大客戶規(guī)模
A.現(xiàn)有客戶的管理
B.潛在客戶的市場管理
C.客戶需求管理
D.客戶投訴管理
A.分類管理
B.差別管理
C.動態(tài)管理
D.公關(guān)管理
E.風險管理
A.客戶金融產(chǎn)品需求管理
B.客戶金融服務(wù)需求管理
C.客戶金融咨詢需求管理
D.客戶金融信息需求管理
A.客戶外部環(huán)境的不確定性
B.客戶生產(chǎn)經(jīng)營活動本身的復(fù)雜性
C.客戶能力的有限性
D.銀行間的競爭環(huán)境
A.規(guī)避風險
B.分散風險
C.轉(zhuǎn)移風險
D.抑制風險
E.補償風險
F.消滅風險
A.主體統(tǒng)一
B.區(qū)別對待
C.動態(tài)調(diào)整
D.權(quán)限管理
A.流動比率
B.速動比率
C.資本金收益率
D.銷售利潤率
A.償債能力是客戶舉債經(jīng)營或繼續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)
B.償債能力是客戶生存的前提
C.償債能力是客戶發(fā)展的前提
最新試題
分散風險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失，乃至于消除風險。（）
風險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
協(xié)議（合同）的每一項內(nèi)容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。（）
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
對客戶風險的識別較實用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。（）
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。（）
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）