客戶(hù)開(kāi)通基金賬戶(hù)，需T＋2日確認(rèn)賬戶(hù)開(kāi)通成功后，方可辦理開(kāi)通定投業(yè)務(wù)。

印鑒掛失，存款戶(hù)應(yīng)出具書(shū)面正式公函或書(shū)面證明，公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負(fù)責(zé)。

對(duì)于收付款賬號(hào)、戶(hù)名錯(cuò)誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來(lái)賬，柜員無(wú)須查實(shí)，可以直接做退匯處理。

客戶(hù)辦理個(gè)人黃金買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)后的下一個(gè)交易日即可通過(guò)興業(yè)銀行柜臺(tái)、網(wǎng)銀和手機(jī)銀行渠道進(jìn)行交易。

興業(yè)銀行自助機(jī)具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。

一般會(huì)計(jì)人員交接的監(jiān)交人為會(huì)計(jì)主管，會(huì)計(jì)主管交接的監(jiān)交人為會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人

“精靈信使”短信增值服務(wù)是興業(yè)銀行專(zhuān)為個(gè)人客戶(hù)提供的基于銀行賬戶(hù)的基本短信增值服務(wù)。

按照客戶(hù)身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶(hù)身份資料發(fā)生變更的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新客戶(hù)身份資料。

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

空白重要憑證只能從機(jī)構(gòu)庫(kù)領(lǐng)用，不允許柜員之間進(jìn)行調(diào)撥。