A.掛失申請(qǐng)?jiān)瓌t上應(yīng)由客戶本人辦理,如因特殊情況可委托他人辦理
B.正式掛失7個(gè)工作日后,才可為客戶辦理補(bǔ)領(lǐng)新存單、存折、銀行卡或支取存款手續(xù)
C.掛失新開可以委托他人辦理,但需提供委托人的授權(quán)書
D.對(duì)于借記卡密碼掛失的,分支機(jī)構(gòu)能當(dāng)場(chǎng)核實(shí)確認(rèn)持卡人本人身份的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)為其辦理密碼重置服務(wù)
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A.貳拾貳萬(wàn)零叁佰捌拾元零叁角
B.貳拾貳萬(wàn)零叁佰捌拾元叁角
C.貳拾貳萬(wàn)零叁佰捌拾元叁角正
D.貳拾貳萬(wàn)零叁佰捌拾元零叁角正
A.發(fā)生長(zhǎng)款不得侵吞,短款可以自賠不報(bào)
B.長(zhǎng)款不報(bào)以貪污論,短款不報(bào)以違反制度論
C.長(zhǎng)款不得溢庫(kù),短款不得空庫(kù),不得以長(zhǎng)補(bǔ)短
D.發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款,應(yīng)盡快查明退還原主當(dāng)天不能查明的,經(jīng)行長(zhǎng)或會(huì)計(jì)主管審核后在“其他應(yīng)付款”列賬待查
A.客戶呼聲是第一信號(hào)
B.客戶需要是第一選擇
C.客戶利益是第一考慮
D.客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)
A.受理客戶業(yè)務(wù)時(shí),向客戶點(diǎn)頭示意,主動(dòng)問候客戶,詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)對(duì)熟識(shí)的客戶,直接稱呼其姓氏
B.當(dāng)客戶離開柜臺(tái)時(shí),要主動(dòng)提醒客戶檢查業(yè)務(wù)辦理是否無(wú)誤,并禮貌與客戶道別
C.當(dāng)柜臺(tái)前有客戶正在辦理業(yè)務(wù),同時(shí)又有新的客戶進(jìn)入視線時(shí),柜員無(wú)需理睬
D.對(duì)客戶交代或回答的事項(xiàng)沒有聽清楚,一定要禮貌地再次詢問客戶
A.法院
B.公安機(jī)關(guān)
C.稅務(wù)機(jī)關(guān)
D.海關(guān)
A.代發(fā)工資賬戶
B.一表雙卡賬戶
C.第三方存管簽約客戶
D.個(gè)貸還貸賬戶
A.柜面
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.短信
A.無(wú)記名國(guó)債
B.憑證式國(guó)債
C.記賬式國(guó)債
D.可轉(zhuǎn)讓國(guó)債
A.興業(yè)銀行系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)每月初自動(dòng)評(píng)定零售客戶層級(jí)月中辦理業(yè)務(wù)的,日均余額以該月份總天數(shù)進(jìn)行算術(shù)平均
B.當(dāng)月客戶評(píng)定級(jí)別高于上月評(píng)定級(jí)別的,系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)
C.客戶評(píng)定級(jí)別連續(xù)三個(gè)月低于當(dāng)前級(jí)別的,系統(tǒng)自動(dòng)降級(jí)其余情況下,客戶級(jí)別保持不變
D.聯(lián)名賬戶下所登記的客戶平均分配聯(lián)名賬戶內(nèi)的金融資產(chǎn)
A.本外幣個(gè)人存款
B.個(gè)人貸款
C.代銷基金
D.券商集合理財(cái)產(chǎn)品
最新試題
有價(jià)單證一律納入表外科目核算,以份數(shù)為單位列賬,一份(張)記“1元”。
信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理,不得代辦;溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。
在查庫(kù)過程中,由管庫(kù)人員親自動(dòng)手,查庫(kù)人在旁監(jiān)督。
定期保管的會(huì)計(jì)檔案的期限分為5年、10年、15年三種。
錯(cuò)賬沖正必須具備沖正事項(xiàng),并經(jīng)會(huì)計(jì)主管審批,由經(jīng)辦柜員自行進(jìn)行沖正處理。
實(shí)行控號(hào)管理的重要空白憑證,使用相關(guān)交易(如2400、2410交易)記賬發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),可使用1106交易沖賬。
客戶辦理個(gè)人黃金買賣業(yè)務(wù)開戶后的下一個(gè)交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺(tái)、網(wǎng)銀和手機(jī)銀行渠道進(jìn)行交易。
企業(yè)網(wǎng)銀提供的短信增值服務(wù)有“精靈衛(wèi)士”與“精靈秘書”。
e卡持卡人在收到興業(yè)銀行寄出的實(shí)物卡后,必須在柜面確認(rèn)已收到實(shí)物卡,才能正常使用實(shí)物卡。
基金定時(shí)定額投資只有個(gè)人客戶可以辦理。