A.發(fā)生長款不得侵吞，短款可以自賠不報
B.長款不報以貪污論，短款不報以違反制度論
C.長款不得溢庫，短款不得空庫，不得以長補短
D.發(fā)現(xiàn)長款，應(yīng)盡快查明退還原主當(dāng)天不能查明的，經(jīng)行長或會計主管審核后在“其他應(yīng)付款”列賬待查
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A.客戶呼聲是第一信號
B.客戶需要是第一選擇
C.客戶利益是第一考慮
D.客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)
A.受理客戶業(yè)務(wù)時，向客戶點頭示意，主動問候客戶，詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)對熟識的客戶，直接稱呼其姓氏
B.當(dāng)客戶離開柜臺時，要主動提醒客戶檢查業(yè)務(wù)辦理是否無誤，并禮貌與客戶道別
C.當(dāng)柜臺前有客戶正在辦理業(yè)務(wù)，同時又有新的客戶進入視線時，柜員無需理睬
D.對客戶交代或回答的事項沒有聽清楚，一定要禮貌地再次詢問客戶
A.法院
B.公安機關(guān)
C.稅務(wù)機關(guān)
D.海關(guān)
A.代發(fā)工資賬戶
B.一表雙卡賬戶
C.第三方存管簽約客戶
D.個貸還貸賬戶
A.柜面
B.網(wǎng)上銀行
C.手機銀行
D.短信
A.無記名國債
B.憑證式國債
C.記賬式國債
D.可轉(zhuǎn)讓國債
A.興業(yè)銀行系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)每月初自動評定零售客戶層級月中辦理業(yè)務(wù)的，日均余額以該月份總天數(shù)進行算術(shù)平均
B.當(dāng)月客戶評定級別高于上月評定級別的，系統(tǒng)自動升級
C.客戶評定級別連續(xù)三個月低于當(dāng)前級別的，系統(tǒng)自動降級其余情況下，客戶級別保持不變
D.聯(lián)名賬戶下所登記的客戶平均分配聯(lián)名賬戶內(nèi)的金融資產(chǎn)
A.本外幣個人存款
B.個人貸款
C.代銷基金
D.券商集合理財產(chǎn)品
A.贈書服務(wù)
B.健康醫(yī)療服務(wù)
C.高爾夫服務(wù)
D.機場貴賓服務(wù)
A.預(yù)約掛號
B.基礎(chǔ)體檢
C.全程導(dǎo)醫(yī)
D.手術(shù)住院安排
最新試題
柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。
“精靈信使”短信增值服務(wù)是興業(yè)銀行專為個人客戶提供的基于銀行賬戶的基本短信增值服務(wù)。
金融機構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢工作秘密，但可將有關(guān)反洗錢工作信息向客戶和其他工作人員透露。
網(wǎng)點主管應(yīng)嚴(yán)格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網(wǎng)銀密碼信封進行管理，密碼信封的第一聯(lián)應(yīng)當(dāng)場銷毀。登記《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)密碼信封領(lǐng)取登記簿》，并要求客戶簽收。
國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計息。
印鑒掛失，存款戶應(yīng)出具書面正式公函或書面證明，公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負(fù)責(zé)。
3839－RA證書狀態(tài)多筆查詢交易，可以查詢客戶申請證書詳細(xì)信息：戶名、證件類型、證件號碼、證書序號、證書狀態(tài)
信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網(wǎng)登錄手機銀行，暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務(wù)。
《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》中的“大量”系指交易金額單筆低于但接近大額交易標(biāo)準(zhǔn)的。
“自在增利”賬戶全額支取后，賬戶狀態(tài)為無效。