A.本人有效身份證件
B.注冊賬戶憑證原件
C.首次注冊電子銀行的客戶需簽訂《電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》
D.如果客戶已注冊某電子渠道,還需提供已注冊電子渠道任一注冊賬戶憑證原件
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A.內(nèi)部賬戶
B.外部賬戶
C.客戶賬戶
D.單位賬戶
A.受理客戶業(yè)務(wù)辦理申請,正確、高效地辦理各項業(yè)務(wù)
B.按要求領(lǐng)用、保管、上繳現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、印章、機具等物品
C.按照安全高效的原則,在規(guī)范完成交易業(yè)務(wù)的前提下,向客戶做好產(chǎn)品推介和營銷服務(wù)
D.按要求處理錯賬、掛賬等特殊交易,配合做好查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù),積極配合各項內(nèi)外部檢查
A.臨柜業(yè)務(wù)知識
B.操作技能
C.工作質(zhì)量
D.服務(wù)質(zhì)量
A.借(貸)方票據(jù)合計數(shù)
B.主清單
C.批控卡
D.交換提出報告單的借(貸)方合計數(shù)
A.35106網(wǎng)內(nèi)應(yīng)收結(jié)算款項
B.66606網(wǎng)內(nèi)應(yīng)付結(jié)算款項
C.66613同城交換收妥抵用款項
D.70401同城交換往來
A.外幣現(xiàn)金收付類業(yè)務(wù)
B.外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C.超過限額(含20萬元)以上的人民幣現(xiàn)金收付類業(yè)務(wù)
D.超過限額(含20萬元)以上的人民幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
A.單位結(jié)算賬戶開立、變更、銷戶
B.沖抹賬處理
C.表外收付的自制憑證
D.司法查詢、凍結(jié)/解凍、扣劃
A.一致但無照片
B.有照片但照片不符
C.核查結(jié)果不一致
D.一致且有照片
A.身份證所記載信息是否清晰、完整
B.證件是否在有效期內(nèi)
C.身份證上性別是否與客戶本人一致
D.身份證照片是否與客戶本人頭像一致
A.姓名
B.公民身份號碼
C.照片
D.工作單位
最新試題
掌銀渠道修改短信通知手機號會向客戶()當前使用掌銀的手機號發(fā)送驗證碼。
“個人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能的付款方支持網(wǎng)點注冊的借記卡、準貸記卡和活期結(jié)算賬戶。其中,活期結(jié)算賬戶支持中國農(nóng)業(yè)銀行和跨行轉(zhuǎn)賬。
客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
自助注冊掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬。
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,同號補換卡業(yè)務(wù),客戶可以在()個工作日后領(lǐng)取新卡。
客戶可以通過()渠道的客服預(yù)約為行動不便特殊群體提供入戶上門服務(wù)。
客戶首次購買中國農(nóng)業(yè)銀行理財,該產(chǎn)品的發(fā)行機構(gòu)是“中國農(nóng)業(yè)銀行”,那么簽約和風(fēng)險測評的渠道可以是()。
客戶通過農(nóng)行柜臺做跨行轉(zhuǎn)賬使用的是人行大小額支付系統(tǒng)。
掌銀補繳短信欠費,必須要網(wǎng)點注冊,且需要使用K寶或K令。
個人掌銀明細導(dǎo)出功能,每天支持導(dǎo)出()次。