單項(xiàng)選擇題個(gè)人掌銀明細(xì)導(dǎo)出功能,每天支持導(dǎo)出()次。

A.1
B.3
C.5
D.10


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3.單項(xiàng)選擇題以下賬戶(hù)不可以通過(guò)客服渠道查詢(xún)余額明細(xì)的是()。

A.一類(lèi)戶(hù)
B.二類(lèi)實(shí)體戶(hù)
C.二類(lèi)電子戶(hù)(不含ETC錢(qián)包)
D.三類(lèi)電子戶(hù)

4.單項(xiàng)選擇題借記卡美元賬戶(hù)及其他子賬戶(hù)()網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。

A.只能在省內(nèi)
B.只能在開(kāi)戶(hù)行
C.只能在發(fā)卡行轄內(nèi)
D.可以在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)

6.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()

A.咨詢(xún)-客戶(hù)安撫2180-成功安撫(涉及中心問(wèn)題)2181
B.咨詢(xún)-客戶(hù)安撫2180-成功安撫(涉及總分行問(wèn)題)2182
C.咨詢(xún)-客戶(hù)安撫2180-成功安撫
D.投訴什么業(yè)務(wù),出什么工單

8.單項(xiàng)選擇題空中柜臺(tái)服務(wù)在工作日9:00-11:30和()開(kāi)放。

A.14:00-17:30
B.14:30-17:30
C.13:00-17:30
D.13:30-17:30

最新試題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行社??ǖ腂IN號(hào)段是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存折賬號(hào)的第9位、第10位為44則代表是什么賬戶(hù)類(lèi)型?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

掌銀6.0密支付密碼解鎖,必須符合以下條件()。

題型:多項(xiàng)選擇題

自助注冊(cè)掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬(wàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查詢(xún)開(kāi)戶(hù)行需要核實(shí)客戶(hù)的信息可以是以下哪幾類(lèi)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

通過(guò)個(gè)人掌銀撤銷(xiāo)待清算的(申購(gòu))理財(cái)產(chǎn)品后,資金在()小時(shí)內(nèi)到賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)掌銀,客戶(hù)自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書(shū)面掛失后,需在三天后才能補(bǔ)辦憑證(此情況為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)核實(shí))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話(huà)銀行修改支付密碼要注意以下哪些注意事項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)可以通過(guò)()渠道的客服預(yù)約為行動(dòng)不便特殊群體提供入戶(hù)上門(mén)服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題