談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

對(duì)待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來(lái)有（）

任何一項(xiàng)商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

聲東擊西又稱(chēng)佯攻策略，就是在談判過(guò)程中出于種種需要，把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問(wèn)題上，使對(duì)方增加滿(mǎn)足感，以引起對(duì)方的錯(cuò)覺(jué)。

如何對(duì)待會(huì)議中的“悶葫蘆”（）

說(shuō)服型談判者的特點(diǎn)是處理問(wèn)題絕不草率盲從，總是三思而后行。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）

談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。