單項(xiàng)選擇題組織結(jié)構(gòu)扁平化意味著（）

A.減少企業(yè)管理幅度，增加管理層次
B.減少企業(yè)管理幅度，減少管理層次
C.增加企業(yè)管理幅度，增加管理層次
D.增加企業(yè)管理幅度，減少管理層次


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1.單項(xiàng)選擇題適用于規(guī)模較小、任務(wù)單一、人員較少的組織的結(jié)構(gòu)是（）

A.職能制結(jié)構(gòu)
B.直線制結(jié)構(gòu)
C.直線職能制結(jié)構(gòu)
D.矩陣型結(jié)構(gòu)

2.單項(xiàng)選擇題溝通渠道部件屬于（）

A.營(yíng)銷管理模塊
B.銷售管理模塊
C.客戶合作管理模塊
D.客戶服務(wù)模塊

3.單項(xiàng)選擇題影響終生價(jià)值的因素不包括（）

A.客戶購(gòu)買的頻率
B.客戶購(gòu)買的時(shí)間長(zhǎng)度
C.客戶購(gòu)買的產(chǎn)品類別
D.客戶購(gòu)買其他產(chǎn)品的喜好及其收益流

5.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)包括產(chǎn)品組合和（）

A.產(chǎn)品細(xì)分
B.戰(zhàn)略組合
C.資源分配
D.價(jià)值鏈分析

6.單項(xiàng)選擇題在邁克爾-波特提出的五種競(jìng)爭(zhēng)力量中，影響潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)的壁壘因素有（）

A.行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)入壁壘就高
B.行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)入壁壘就低
C.行業(yè)的最小最佳規(guī)模與該行業(yè)的進(jìn)入壁壘無(wú)關(guān)
D.同一行業(yè)的最小最佳規(guī)模在國(guó)家與國(guó)家之閭是無(wú)區(qū)別的

7.多項(xiàng)選擇題核心能力的性質(zhì)包括（）。

A.有價(jià)性和異質(zhì)性
B.難模仿性
C.不可交易性
D.擴(kuò)展性
E.動(dòng)態(tài)性

8.單項(xiàng)選擇題和睦交往關(guān)系是指（）。

A.衡量員工之間的感情融洽程度的標(biāo)準(zhǔn)
B.能迅速的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)威脅做出反應(yīng)
C.不需持續(xù)的社會(huì)關(guān)系來(lái)維持
D.建立在使所有參與方都受益的共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上

9.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于企業(yè)的直觀形象。

A.企業(yè)的標(biāo)志
B.企業(yè)的口號(hào)
C.企業(yè)的徽章
D.產(chǎn)品的質(zhì)量

10.單項(xiàng)選擇題速度文化強(qiáng)調(diào)在企業(yè)中建立（）的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

A.以成本為中心
B.以技術(shù)為中心
C.以顧客為中心
D.以產(chǎn)品為中心