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你可能感興趣的試題
A.幫助企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一的客戶接觸入口
B.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的主要構(gòu)件之一
C.與顧客數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有關(guān)系
D.在顧客關(guān)系管理系統(tǒng)中占的比重非常大
A.錄音式銷售戰(zhàn)略合作式銷售
B.需求滿足式銷售
C.背稿式銷售
D.咨詢式銷售
A.維系金字塔上端的20%顧客需要投入80%的銷售成本
B.維系金字塔下端的20%顧客需要投入80%的銷售成本
C.金字塔上端80%的顧客能帶來(lái)20%的銷售收入和利潤(rùn)
D.金字塔上端的20%顧客能帶來(lái)80%的銷售收入和利潤(rùn)
A.量力支出法
B.銷售額比例法
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法
D.目標(biāo)任務(wù)法
E.市場(chǎng)份額/宣傳份額法
A.天然接觸點(diǎn)發(fā)生在購(gòu)買和使用一個(gè)品牌的過(guò)程之中
B.這些接觸點(diǎn)發(fā)生的接觸主要會(huì)影響現(xiàn)有顧客的看法
C.這些接觸點(diǎn)產(chǎn)生的互動(dòng)會(huì)優(yōu)化或損壞顧客對(duì)公司的形象
D.現(xiàn)有顧客對(duì)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)有疑問(wèn)，也會(huì)產(chǎn)生天然接觸點(diǎn)
A.是否以消費(fèi)者/顧客為中心，根據(jù)“消費(fèi)者/顧客需要什么”設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位
B.是否具備有關(guān)不同消費(fèi)群體的數(shù)據(jù)庫(kù)
C.是否堅(jiān)持“營(yíng)銷就是溝通”的理念，并將它付諸實(shí)踐
D.整合營(yíng)銷溝通計(jì)劃是否仍以廣告為中心
E.整合計(jì)劃和應(yīng)用各種溝通方式，特別是整合核心的溝通環(huán)節(jié)
最新試題
許多年輕消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。
在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行，所確定的目標(biāo)不包括符合下列（）要求。
下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）
許多退休人士覺(jué)得自己年輕時(shí)忙于工作，無(wú)暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列（）影響因素。
如果消費(fèi)者愿意嘗試購(gòu)買或使用某產(chǎn)品，是因?yàn)槭艿较矏?ài)明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。
一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來(lái)的益處的明顯性及對(duì)他人的可描述性稱為（）
營(yíng)銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購(gòu)買者的機(jī)構(gòu)。下列（）不屬于營(yíng)銷中介。
企業(yè)從事不同地區(qū)和國(guó)家的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，可能會(huì)受到當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化環(huán)境所影響，必須通過(guò)相關(guān)調(diào)研來(lái)做出適宜的營(yíng)銷決策。下列（）不屬于社會(huì)文化因素。
（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。
以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢(shì)（）