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單項選擇題關(guān)鍵事件法最早來源于：（）。

A.一戰(zhàn)時期
B.冷戰(zhàn)時期
C.二戰(zhàn)后
D.二戰(zhàn)時期

1.單項選擇題收入導向的考核模式更多的是關(guān)注（）。

A.未來銷售的潛力
B.原本應(yīng)獲得卻失去的銷售業(yè)績
C.質(zhì)量
D.已經(jīng)取得的銷售業(yè)績

2.單項選擇題下列中屬于更有效的非正式溝通方式的是（）。

A.到練歌房唱歌
B.辦公室談話
C.吃飯

3.單項選擇題中國企業(yè)中更多采用的贊美方式是（）。

A.一對多進行
B.背對背間接的贊美
C.一對一單獨進行
D.以上都比較常用

4.單項選擇題選擇指標步驟中的第二步是（）。

A.找出具有重大影響的關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域
B.確定這些崗位中的關(guān)鍵業(yè)績指標
C.對指標進行三級劃分
D.確定價值樹

5.單項選擇題指標分解的方向是自下而上的考核模式：（）。

A.關(guān)鍵業(yè)績指標分解模式
B.綜合平衡記分卡模式
C.內(nèi)部管理模式
D.目標管理模式

6.單項選擇題下列中不屬于考核中的制度問題的是（）。

A.只考核業(yè)績，不考核方法
B.考核無監(jiān)督
C.改進方法不到位
D.缺乏“雙重監(jiān)督”

7.單項選擇題下列處理權(quán)重避難的方法中較為民主的是（）。

A.面對面排序法
B.背對背排序法
C.權(quán)賦值法
D.加權(quán)排列法

8.單項選擇題在實際溝通中能夠傳達信息的是（）。

A.肢體動作
B.語言
C.表情
D.以上都可以

9.單項選擇題指標庫管理的統(tǒng)計功能體現(xiàn)在（）。

A.橫向比較類指標
B.分類統(tǒng)計類指標
C.評價類指標
D.以上都包括

10.單項選擇題按照人員地位不同的重要性來處理權(quán)重避難的方法是（）。

A.背對背排序法
B.加權(quán)排列法
C.面對面排序法
D.權(quán)賦值法