A.電力生產(chǎn)
B.電力客戶
C.電力需求
D.供電企業(yè)
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A.客戶
B.共同
C.供電企業(yè)
D.電力管理部門
A.6個(gè)
B.5個(gè)
C.4個(gè)
D.3個(gè)
A.電源進(jìn)線部分
B.高壓開關(guān)柜部分
C.變壓器部分
D.電源進(jìn)線部分、高壓開關(guān)柜部分、變壓器等部分
A.口頭形式
B.書面形式
C.口頭或書面形式
D.要約
A.100
B.250
C.315
D.630
A.1
B.3
C.6
D.12
A.安全
B.安裝
C.可靠
D.節(jié)能
A.高級(jí)
B.形象
C.一般
D.基礎(chǔ)
A.微笑
B.熱情
C.禮貌
D.真誠
A.了解客戶
B.體驗(yàn)客戶的感受
C.了解員工的工作狀態(tài)
D.給客戶安排一個(gè)“角色”
最新試題
服務(wù)性公關(guān)是通過提供各種優(yōu)惠服務(wù)來樹立良好的企業(yè)形象。
屬自來水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動(dòng)電價(jià)。
確認(rèn)有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下,供電電壓越高線損越小,供電電壓越低線損越大。
電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。
客戶每次暫停用電的時(shí)間必須是連續(xù)的。
供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺(tái)容量越來越大、種類也越來越多。
承諾必須滿足3個(gè)基本條件:即滿足客戶需要;企業(yè)能力具備;兼顧社會(huì)利益。
當(dāng)客戶逾期交費(fèi)已超過30日,供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。
供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車,以加快故障搶修速度,縮短故障處理時(shí)間。