單項(xiàng)選擇題客戶需要安裝自備發(fā)電機(jī)，應(yīng)由客戶向供電企業(yè)提出，并應(yīng)符合（）條件和技術(shù)條件，方可安裝。

A.安全
B.安裝
C.可靠
D.節(jié)能


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是一般行為規(guī)范中接待的基本要求（）

A.微笑
B.熱情
C.禮貌
D.真誠(chéng)

3.單項(xiàng)選擇題了解員工的服務(wù)技巧不包括（）過(guò)程。

A.了解客戶
B.體驗(yàn)客戶的感受
C.了解員工的工作狀態(tài)
D.給客戶安排一個(gè)“角色”

4.單項(xiàng)選擇題（）不是電力客戶服務(wù)理念。

A.制造能夠銷售出去的產(chǎn)品
B.以客戶為中心、提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)
C.以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D.以電力企業(yè)需求為中心

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“服務(wù)”的描述（）是錯(cuò)誤的。

A.服務(wù)是無(wú)形的
B.服務(wù)是一種行為
C.服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的、穩(wěn)定的
D.服務(wù)是可以解決客戶問(wèn)題的一種或一系列行為

7.單項(xiàng)選擇題客戶改壓引起的工程費(fèi)用由（）負(fù)擔(dān)。

A.客戶
B.共同
C.供電企業(yè)
D.電力管理部門(mén)

8.單項(xiàng)選擇題增加合同約定的用電容量稱為（）。

A.增容
B.改壓
C.減容
D.改類

9.單項(xiàng)選擇題客戶電能表的計(jì)量方式以下不可能出現(xiàn)的是（）。

A.高供高計(jì)
B.高供低計(jì)
C.低供低計(jì)
D.低供高計(jì)

最新試題

供電企業(yè)對(duì)欠費(fèi)用戶可以立即停止供電。

題型：判斷題

供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時(shí)間。

題型：判斷題

客戶每次暫停用電的時(shí)間必須是連續(xù)的。

題型：判斷題

電力客戶的用電需求由政府部門(mén)確定。

題型：判斷題

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不再收取配變損耗。

題型：判斷題

因系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)時(shí)，如短時(shí)間內(nèi)可以恢復(fù)的，應(yīng)請(qǐng)客戶稍候；需較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)工作的，應(yīng)留下客戶的聯(lián)系電話，再另行預(yù)約。

題型：判斷題

供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺(tái)容量越來(lái)越大、種類也越來(lái)越多。

題型：判斷題

對(duì)于總表和各分表及轉(zhuǎn)供戶峰谷電量的扣減，各供電局應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況或按5：3：2的比例按總表和各分類電表對(duì)應(yīng)時(shí)段電量進(jìn)行扣減。

題型：判斷題

承諾必須滿足3個(gè)基本條件：即滿足客戶需要；企業(yè)能力具備；兼顧社會(huì)利益。

題型：判斷題

臨時(shí)用電的用戶，可不安裝用電計(jì)量裝置，只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。

題型：判斷題