A.了解客戶
B.體驗(yàn)客戶的感受
C.了解員工的工作狀態(tài)
D.給客戶安排一個“角色”
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A.制造能夠銷售出去的產(chǎn)品
B.以客戶為中心、提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)
C.以市場為出發(fā)點(diǎn)來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動
D.以電力企業(yè)需求為中心
A.服務(wù)是無形的
B.服務(wù)是一種行為
C.服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的、穩(wěn)定的
D.服務(wù)是可以解決客戶問題的一種或一系列行為
A.25
B.50
C.40
D.60
A.客戶
B.共同
C.供電企業(yè)
D.電力管理部門
A.增容
B.改壓
C.減容
D.改類
A.高供高計
B.高供低計
C.低供低計
D.低供高計
A.不扣減
B.減收
C.加收
D.不收
A.減收
B.加收
C.減收或加收
D.不變
A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.0.75
A.投標(biāo)
B.招標(biāo)
C.議標(biāo)
D.投標(biāo)、招標(biāo)或議標(biāo)形式
最新試題
供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺容量越來越大、種類也越來越多。
客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。
某10kV專用配變供電客戶,若執(zhí)行低壓電價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不再收取配變損耗。
客戶辦理暫拆時,應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。
在電能表錯接線的情況下測得的電能量與負(fù)載實(shí)際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。
用電檢查人員對超過周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。
電力客戶的用電需求由政府部門確定。
供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車,以加快故障搶修速度,縮短故障處理時間。
客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計收基本電費(fèi),基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來計收。
居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。