多項(xiàng)選擇題如果達(dá)成產(chǎn)品銷售,沃德客戶經(jīng)理必須在成交后做好以下事項(xiàng)()

A.通過短信、電話或電子郵件等方式對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行售后提醒
B.將本次銷售記錄詳細(xì)記錄下來為以后的維護(hù)打好基礎(chǔ)
C.與客戶確認(rèn)后續(xù)聯(lián)絡(luò)的方式和時(shí)間,鞏固客戶關(guān)系
D.短期內(nèi)不再聯(lián)絡(luò)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題營業(yè)中,沒有訪問或接待客戶的時(shí)候,客戶經(jīng)理應(yīng)做好以下事項(xiàng)()

A.對(duì)近期需會(huì)見的客戶做出會(huì)面安排
B.在系統(tǒng)中隨時(shí)記錄、查看工作日志以及日程安排
C.策劃客戶活動(dòng)方案,聯(lián)系社會(huì)團(tuán)體、合作伙伴等
D.根據(jù)近期重點(diǎn)銷售產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶,制定銷售計(jì)劃

2.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理每日上班應(yīng)首先查閱以下信息()

A.當(dāng)日預(yù)約情況
B.客戶大額資金變動(dòng)或理財(cái)產(chǎn)品到期提醒
C.行內(nèi)重要信息提示,近期活動(dòng)提示等
D.客戶重要日期或重要節(jié)日提醒、問候

3.多項(xiàng)選擇題客戶分析應(yīng)用功能包括()

A.查找目標(biāo)客戶
B.目標(biāo)客戶的分析與取舍
C.了解最新的財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)
D.為評(píng)判市場(chǎng)提供基礎(chǔ)和依據(jù)

4.多項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)中提醒功能可選用的提醒方式有()幾種。

A.短信
B.電子郵件
C.電話
D.信件

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些信息是OCRM系統(tǒng)中客戶信息中的內(nèi)容?()

A.客戶基本信息
B.帳戶余額
C.歷史交易
D.家庭成員信息

6.多項(xiàng)選擇題基金的管理運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)包括()

A.基金管理人的研究水平、投資管理水平、判斷能力直接影響基金的收益水平
B.基金管理人可能的操作失誤與違規(guī)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)
C.系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
D.委托-代理關(guān)系下可能存在損害投資者利益的道德風(fēng)險(xiǎn)

7.多項(xiàng)選擇題基金的基本交易程序包括()

A.基金開戶
B.查閱基金有關(guān)資料
C.認(rèn)購和申購基金
D.賣出和贖回基金

8.多項(xiàng)選擇題基金投資者評(píng)測(cè)的目的有()

A.幫助客戶進(jìn)行收支狀況的評(píng)估,以決定適合的基金投資預(yù)算
B.幫助客戶明確投資目的和投資目標(biāo)以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)的期望,以選擇適合的基金類別
C.避免投資者在進(jìn)行基金投資后才發(fā)現(xiàn)所購買基金的投資目標(biāo)與自己的投資目標(biāo)不相吻合
D.使客戶選擇最適合的基金而不是最好的基金

9.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于期貨投資特點(diǎn)的說法中正確的是()

A.以小博大,交易便利
B.信息公開,交易效率高
C.期貨交易可以雙向操作
D.和約履行有保證

10.多項(xiàng)選擇題利率的高低一般與投資回報(bào)率相關(guān),以下說法中錯(cuò)誤的是()

A.投資回報(bào)率高,利率就會(huì)相對(duì)提高
B.投資回報(bào)率高,利率就會(huì)相對(duì)降低
C.投資回報(bào)率低,利率也就會(huì)相對(duì)降低
D.投資回報(bào)率低,利率也就會(huì)相對(duì)提高

最新試題

交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對(duì)象?()

題型:單項(xiàng)選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶賣出歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為()美元。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶購入3月期歐元看漲期權(quán),隨著歐元市場(chǎng)匯率(EUR/USD)的升高,期權(quán)的內(nèi)在價(jià)值()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶在判斷利率看漲時(shí),應(yīng)該()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù),哪種說法是正確的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶需要賣出200美元現(xiàn)匯,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,能夠獲得()人民幣。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣,預(yù)計(jì)閑置時(shí)間將超過6個(gè)月,客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶買入了一個(gè)執(zhí)行價(jià)為78.00的三個(gè)月期美元對(duì)日元看漲期權(quán),此時(shí)客戶()

題型:單項(xiàng)選擇題

“領(lǐng)匯財(cái)富”對(duì)公國際業(yè)務(wù)客戶主要服務(wù)于()客戶,滿足其跨境本外幣投融資活動(dòng)要求。

題型:單項(xiàng)選擇題