單項(xiàng)選擇題ACRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)范圍涵蓋核心大集中、基金代銷、國(guó)債、外匯寶、()、信用卡等的數(shù)據(jù)。

A.征信系統(tǒng)
B.財(cái)富管理平臺(tái)系統(tǒng)
C.IFSS系統(tǒng)
D.個(gè)貸系統(tǒng)


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3.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶分為以下()幾類。

A.中端客戶、交銀客戶、沃德客戶
B.交銀客戶、沃德客戶
C.普通客戶、交銀客戶、沃德客戶
D.高端客戶、交銀客戶、沃德客戶

4.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)日志記錄可在OCRM系統(tǒng)中()模塊下找到。

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常辦公平臺(tái)
D.銷售計(jì)劃管理

5.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)用戶的功能更側(cè)重操作性,比如:()、貴賓身份申請(qǐng)、客戶賬戶變動(dòng)情況提醒等。

A.客戶資料維護(hù)、查詢
B.為每位客戶建立“一戶式”檔案
C.產(chǎn)品功能組合分析
D.設(shè)計(jì)銷售活動(dòng)方案

6.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶的賬戶信息主要包括賬戶余額信息、()以及賬戶分析信息等

A.交易柜員信息
B.交易渠道信息
C.歷史交易網(wǎng)點(diǎn)
D.歷史交易明細(xì)

7.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)實(shí)踐應(yīng)用不包括()。

A.提醒功能應(yīng)用
B.產(chǎn)品分析應(yīng)用
C.客戶分析應(yīng)用
D.公告信息應(yīng)用

8.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)最新的服務(wù)功能及操作流程可在()模塊中找到。

A.日常辦公平臺(tái)
B.客戶關(guān)系管理
C.系統(tǒng)管理
D.銷售計(jì)劃管理

9.單項(xiàng)選擇題沃德客戶經(jīng)理的一天應(yīng)完成的工作任務(wù)中不包括()。

A.查看各類訊息
B.處理各類客戶申請(qǐng)
C.記錄工作日志
D.渠道分析

10.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)的功能不包括()。

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常辦公平臺(tái)
D.理財(cái)規(guī)劃
E.功能組合分析

最新試題

交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為()

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交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為()歐元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶賣出歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為()美元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣,預(yù)計(jì)閑置時(shí)間將超過(guò)6個(gè)月,客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶購(gòu)入3月期歐元看漲期權(quán),隨著歐元市場(chǎng)匯率(EUR/USD)的升高,期權(quán)的內(nèi)在價(jià)值()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題