A.客戶直接價(jià)值
B.客戶當(dāng)前價(jià)值
C.客戶預(yù)期價(jià)值
D.客戶增值價(jià)值
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你可能感興趣的試題
A.客戶經(jīng)理一次對(duì)一個(gè)客戶營(yíng)銷盡可能多的產(chǎn)品
B.持續(xù)地去尋找新客戶
C.和客戶一起工作、一起努力創(chuàng)造
D.持續(xù)尋找與老客戶開(kāi)展新業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì)
A.客戶經(jīng)理一次對(duì)盡可能多的客戶推銷一種產(chǎn)品
B.通過(guò)產(chǎn)品的不同和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái)
C.持續(xù)尋找與老客戶開(kāi)展新業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì)
D.利用大眾媒體來(lái)建設(shè)品牌、宣傳品牌和發(fā)布產(chǎn)品
A.結(jié)構(gòu)
B.演示圖像
C.非語(yǔ)言表達(dá)
D.技巧
A.談判是建立在人們的需要之上
B.談判是需求建立或改善人們社會(huì)關(guān)系的行為
C.談判是一種協(xié)調(diào)行為的過(guò)程
D.談判是單方或雙方參與的交際活動(dòng)
A.封閉式的問(wèn)題
B.開(kāi)放式的問(wèn)題
C.整體式的問(wèn)題
D.傳遞式的問(wèn)題
A.了解客戶需求
B.明確演示意圖
C.分析聽(tīng)眾
D.使傳遞出的信息難忘
A.利潤(rùn)最大化
B.爭(zhēng)取市場(chǎng)份額
C.樹(shù)立品牌形象
D.客戶差異化服務(wù)
A.政治環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境
A.產(chǎn)品創(chuàng)新策略
B.產(chǎn)品差異化策略
C.產(chǎn)品改進(jìn)策略
D.產(chǎn)品可模仿策略
A.所有客戶
B.個(gè)人客戶
C.所有法人客戶
D.所有工商銀行客戶
最新試題
什么是“理財(cái)金賬戶”的開(kāi)戶?
客戶能夠要求客戶經(jīng)理提供上門(mén)服務(wù)嗎?
理財(cái)方案設(shè)計(jì)是怎么回事?
客戶擁有一定的存款,應(yīng)如何投資才能獲得最大的收益?
資信證明可以提前解除嗎?
客戶怎么確定客戶經(jīng)理為其提供的服務(wù)是可靠的、合法的?
“理財(cái)金賬戶”的消費(fèi)、信用卡和貸記卡的消費(fèi)有什么不同?適合什么情況下使用?
簡(jiǎn)述工行個(gè)人綜合賬戶業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的功能和優(yōu)點(diǎn)。
客戶開(kāi)立“理財(cái)金賬戶”時(shí)需要向銀行提供哪些證明材料?
工行個(gè)人貸款綜合賬戶子系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些?