單項(xiàng)選擇題“請(qǐng)問(wèn)王先生，您會(huì)選擇工商銀行的結(jié)算業(yè)務(wù)嗎？”這個(gè)問(wèn)題屬于（）。

A.封閉式的問(wèn)題
B.開(kāi)放式的問(wèn)題
C.整體式的問(wèn)題
D.傳遞式的問(wèn)題


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1.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行演示之前，要注意AIM技巧，A指的是（）。

A.了解客戶(hù)需求
B.明確演示意圖
C.分析聽(tīng)眾
D.使傳遞出的信息難忘

2.單項(xiàng)選擇題下面不屬于商業(yè)銀行定價(jià)目標(biāo)的是（）。

A.利潤(rùn)最大化
B.爭(zhēng)取市場(chǎng)份額
C.樹(shù)立品牌形象
D.客戶(hù)差異化服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種社會(huì)因素，我們稱(chēng)之為（）。

A.政治環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境

4.單項(xiàng)選擇題工商銀行推出一系列的信用卡，各種卡的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)不同，從而提高信用卡的市場(chǎng)占比，這種行為屬于（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新策略
B.產(chǎn)品差異化策略
C.產(chǎn)品改進(jìn)策略
D.產(chǎn)品可模仿策略

5.單項(xiàng)選擇題工行債市通是指工行為（）實(shí)現(xiàn)債券理財(cái)而量身定做的投資理財(cái)產(chǎn)品。

A.所有客戶(hù)
B.個(gè)人客戶(hù)
C.所有法人客戶(hù)
D.所有工商銀行客戶(hù)

6.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)到期兌付工商銀行代理出售的記賬式國(guó)債的費(fèi)用為（）

A.兌付金額的萬(wàn)分之一
B.兌付金額的千分之一
C.兌付金額的萬(wàn)分之一點(diǎn)五
D.免費(fèi)

7.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)認(rèn)購(gòu)工商銀行代理出售的記賬式國(guó)債的費(fèi)用為（）

A.認(rèn)購(gòu)金額的萬(wàn)分之一
B.認(rèn)購(gòu)金額的千分之一
C.認(rèn)購(gòu)金額的萬(wàn)分之一點(diǎn)五
D.免費(fèi)

8.單項(xiàng)選擇題代理記賬式國(guó)債的目標(biāo)客戶(hù)為（）

A.有投資需求的法人客戶(hù)
B.有投資需求的其他經(jīng)濟(jì)組織
C.非金融機(jī)構(gòu)的法人投資者
D.金融機(jī)構(gòu)法人投資者

9.單項(xiàng)選擇題代理記賬式國(guó)債是指通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與投資人進(jìn)行（），并辦理相關(guān)托管與結(jié)算等業(yè)務(wù)。

A.基金買(mǎi)賣(mài)
B.證券買(mǎi)賣(mài)
C.債券買(mǎi)賣(mài)
D.債權(quán)買(mǎi)賣(mài)

10.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)認(rèn)購(gòu)工商銀行代理出售的憑證式國(guó)債的費(fèi)用為（）

A.認(rèn)購(gòu)金額的萬(wàn)分之一
B.認(rèn)購(gòu)金額的千分之一
C.認(rèn)購(gòu)金額的萬(wàn)分之一點(diǎn)五
D.免費(fèi)