一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

溝通對個人的好處有（）

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

促進(jìn)成交的行為策略有（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

談判風(fēng)格的作用是（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）

由于與會者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）