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單項選擇題一般來說，加油站進行市場調(diào)研時應(yīng)該以獲取（）為主。

A、加油站內(nèi)部有關(guān)情況的信息
B、加油站特定的外部環(huán)境信息
C、加油站內(nèi)部有關(guān)情況及外部環(huán)境的信息
D、國際國內(nèi)石油供需關(guān)系情況

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1.單項選擇題在確定市場調(diào)研的問題和目標(biāo)的過程中，經(jīng)過幾個步驟后，市場調(diào)研人員應(yīng)該對經(jīng)營管理的決策問題有比較清楚的了解，范圍比較明確。在此基礎(chǔ)上，進入到將經(jīng)營管理的決策問題轉(zhuǎn)化為市場調(diào)研（）階段。

A、擬定提綱
B、確定問題
C、明確目標(biāo)
D、掌握資料

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2.單項選擇題確定市場調(diào)研的問題和目標(biāo)前，調(diào)研人員可以預(yù)先（），咨詢行業(yè)專家，以便了解更多的行業(yè)知識。

A、擬定提綱
B、確定問題
C、明確目標(biāo)
D、掌握資料

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3.單項選擇題通過市場細(xì)分，企業(yè)可以對每一個細(xì)分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，使企業(yè)及時做出生產(chǎn)、銷售、開拓新市場的決策，以更好地適應(yīng)市場的需要，這將有利于（）。

A、挖掘市場新機會
B、對特定顧客群制定有針對性的營銷策略
C、揚長避短
D、節(jié)約資源

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4.單項選擇題細(xì)分后的子市場比較具體，企業(yè)比較容易了解消費者的需求，并根據(jù)自己的經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)技術(shù)和營銷力量，確定自己的服務(wù)對象，即目標(biāo)市場。這將有利于（）。

A、挖掘市場新機會
B、對特定的顧客群制定有針對性的營銷策略
C、揚長避短
D、提高效率

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5.單項選擇題在細(xì)分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發(fā)生變化，企業(yè)可迅速調(diào)整策略，以適應(yīng)市場的變化，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力，這也更有利于（）。

A、挖掘市場新機會
B、對特定的顧客群制定有針對性的營銷策略
C、揚長避短
D、提高效率

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6.單項選擇題在成品油零售市場，加油站可以選擇消費目標(biāo)群體，而消費目標(biāo)群體也可以選擇加油站。因此，成品油市場經(jīng)營者和消費者之間是（）的關(guān)系。

A、一對一
B、一對多
C、多對多
D、多對一

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7.單項選擇題制定客戶分群營銷策略要遵循（）的原則。

A、服務(wù)環(huán)境
B、適應(yīng)品牌
C、適應(yīng)價格
D、適應(yīng)市場

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8.單項選擇題公共關(guān)系策略是利用中國石油的整體優(yōu)勢和歷史積淀，加強向政府部門的匯報，了解并滿足其（）。

A、要求
B、心理需要
C、品牌需要
D、需求

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9.單項選擇題平臺宣傳策略是利用出租車的流動性，與出租車管理公司合作，在車身進行中國石油理念、（）、促銷等方面的宣傳，讓既有與潛在客戶對企業(yè)有更多的了解和更深的認(rèn)識。

A、文化
B、服務(wù)
C、品牌
D、價格

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10.單項選擇題在資源緊張時可適當(dāng)放寬固定客戶限量標(biāo)準(zhǔn)，與（）合作提高價格到位率。

A、公司
B、相鄰加油站
C、主要競爭對手
D、競爭對手

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