A.審核回單是否正確,是否為客戶所確認(rèn)的有效回單,回單是否完整
B.審核回單簽收有無不潔記錄,如有則按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰
C.審核回單發(fā)現(xiàn)存在差異時找配送員進(jìn)行差異處理,追究相關(guān)責(zé)任
D.回單審核完成后最后統(tǒng)一在系統(tǒng)中作處理
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A.接收回單
B.審核回單
C.考核流程
D.回單確認(rèn)
A.工作人員服務(wù)態(tài)度
B.客戶滿意率
C.下次合作的可能性
D.退貨差錯率
A.查明司機(jī)與門店當(dāng)面點貨時是否少貨
B.若司機(jī)與門店當(dāng)面點貨時發(fā)現(xiàn)少貨,則進(jìn)行記錄,不必打差異單
C.若未少貨,詢問退貨組是否少出
D.若少出,則補(bǔ)做單,若未少出,則回復(fù)門店出貨時數(shù)量正確
A.看信息部是否有回單
B.有回單時,查看是否已蓋章,并找司機(jī)詢問是否將貨帶回,交給誰
C.若貨物遺失,則由公司承擔(dān)責(zé)任
D.若顯示未回單,就要詢問復(fù)核組是否有將此貨發(fā)出去
A.若整份單未處理,則通知門店傳退貨單,檢查簽收單和交接單
B.若系統(tǒng)有此退貨單的數(shù)據(jù),又有交接的話,則立即為門店做單
C.若有刷卡,但司機(jī)沒與門店交接的話,則重新交接,不必向相關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任
D.若信息部漏做單,刷補(bǔ)做單
A.信息部漏做單或退貨組做單時未發(fā)現(xiàn)此貨
B.貨物破損
C.貨物退錯
D.貨物貼錯標(biāo)簽
A.收退作業(yè)
B.配送作業(yè)
C.返品作業(yè)
D.核單作業(yè)
A.收貨人個人章
B.門店或客戶財務(wù)章
C.門店或客戶收貨專用章
D.門店或客戶主管個人章
A.空車率
B.每噸公里配送成本
C.每車次配送成本
D.車輛裝載量
A.計算機(jī)
B.RF終端設(shè)備
C.卷尺
D.磅秤
最新試題
在使用混合貨位規(guī)劃時,保管條件、作業(yè)手段、滅火措施不同的貨物可以混放。
下列屬于定量訂貨法缺點的是()
倉庫的站臺根據(jù)其高度的不同,可以分成高站臺和低站臺兩類。
貨物出庫的準(zhǔn)備工作不包括()。
危險貨物包裝按其包裝容器的類型可分為()。
()一般適用于發(fā)料頻繁的貨物、難以進(jìn)行連續(xù)儲備和動態(tài)登記核算的貨物、可以預(yù)測需求量的貨物及有保管期限的貨物。
商品防止銹蝕的方法通常有()。
盤點的具體方法有()
倉儲活動不能銜接商品生產(chǎn)與消費(fèi)時間上的不一致。
貨物驗收的一般流程是核對憑證、驗收準(zhǔn)備、檢驗實物。