A.接收回單
B.審核回單
C.考核流程
D.回單確認(rèn)
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A.工作人員服務(wù)態(tài)度
B.客戶滿意率
C.下次合作的可能性
D.退貨差錯(cuò)率
A.查明司機(jī)與門店當(dāng)面點(diǎn)貨時(shí)是否少貨
B.若司機(jī)與門店當(dāng)面點(diǎn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)少貨,則進(jìn)行記錄,不必打差異單
C.若未少貨,詢問(wèn)退貨組是否少出
D.若少出,則補(bǔ)做單,若未少出,則回復(fù)門店出貨時(shí)數(shù)量正確
A.看信息部是否有回單
B.有回單時(shí),查看是否已蓋章,并找司機(jī)詢問(wèn)是否將貨帶回,交給誰(shuí)
C.若貨物遺失,則由公司承擔(dān)責(zé)任
D.若顯示未回單,就要詢問(wèn)復(fù)核組是否有將此貨發(fā)出去
A.若整份單未處理,則通知門店傳退貨單,檢查簽收單和交接單
B.若系統(tǒng)有此退貨單的數(shù)據(jù),又有交接的話,則立即為門店做單
C.若有刷卡,但司機(jī)沒與門店交接的話,則重新交接,不必向相關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任
D.若信息部漏做單,刷補(bǔ)做單
A.信息部漏做單或退貨組做單時(shí)未發(fā)現(xiàn)此貨
B.貨物破損
C.貨物退錯(cuò)
D.貨物貼錯(cuò)標(biāo)簽
A.收退作業(yè)
B.配送作業(yè)
C.返品作業(yè)
D.核單作業(yè)
A.收貨人個(gè)人章
B.門店或客戶財(cái)務(wù)章
C.門店或客戶收貨專用章
D.門店或客戶主管個(gè)人章
A.空車率
B.每噸公里配送成本
C.每車次配送成本
D.車輛裝載量
A.計(jì)算機(jī)
B.RF終端設(shè)備
C.卷尺
D.磅秤
A.揀、看、按
B.揀、按、看
C.看、揀、按
D.看、按、揀
最新試題
對(duì)比配送和運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別,配送的特點(diǎn)有哪些?
配送的要素有()
()是揀貨作業(yè)的依據(jù),填寫時(shí)應(yīng)根據(jù)貨物的儲(chǔ)位前后順序填寫,盡量減少揀貨作業(yè)人員往返取貨的次數(shù)。
危險(xiǎn)貨物包裝按其包裝容器的類型可分為()。
下面哪些是物理變化()
在使用混合貨位規(guī)劃時(shí),保管條件、作業(yè)手段、滅火措施不同的貨物可以混放。
危險(xiǎn)品運(yùn)輸標(biāo)志的標(biāo)訂可采用()方法。
在眾多的堆碼方式中重疊式是最穩(wěn)定的。
下列關(guān)于托盤車實(shí)訓(xùn)的操作要點(diǎn)中,錯(cuò)誤的說(shuō)法是()。
配送的活動(dòng)內(nèi)容不單是送貨,其活動(dòng)內(nèi)容中還有()等工作。