A.工作人員服務(wù)態(tài)度
B.客戶滿意率
C.下次合作的可能性
D.退貨差錯率
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A.查明司機與門店當面點貨時是否少貨
B.若司機與門店當面點貨時發(fā)現(xiàn)少貨,則進行記錄,不必打差異單
C.若未少貨,詢問退貨組是否少出
D.若少出,則補做單,若未少出,則回復(fù)門店出貨時數(shù)量正確
A.看信息部是否有回單
B.有回單時,查看是否已蓋章,并找司機詢問是否將貨帶回,交給誰
C.若貨物遺失,則由公司承擔(dān)責(zé)任
D.若顯示未回單,就要詢問復(fù)核組是否有將此貨發(fā)出去
A.若整份單未處理,則通知門店傳退貨單,檢查簽收單和交接單
B.若系統(tǒng)有此退貨單的數(shù)據(jù),又有交接的話,則立即為門店做單
C.若有刷卡,但司機沒與門店交接的話,則重新交接,不必向相關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任
D.若信息部漏做單,刷補做單
A.信息部漏做單或退貨組做單時未發(fā)現(xiàn)此貨
B.貨物破損
C.貨物退錯
D.貨物貼錯標簽
A.收退作業(yè)
B.配送作業(yè)
C.返品作業(yè)
D.核單作業(yè)
A.收貨人個人章
B.門店或客戶財務(wù)章
C.門店或客戶收貨專用章
D.門店或客戶主管個人章
A.空車率
B.每噸公里配送成本
C.每車次配送成本
D.車輛裝載量
A.計算機
B.RF終端設(shè)備
C.卷尺
D.磅秤
A.揀、看、按
B.揀、按、看
C.看、揀、按
D.看、按、揀
A.貨架
B.叉車
C.電子標簽
D.管理與監(jiān)控系統(tǒng)
最新試題
倉庫平面布局要求貨物出入庫線路為單向直線運動,避免逆向操作或大幅度改變方向。
對比配送和運輸?shù)膮^(qū)別,配送的特點有哪些?
危險貨物包裝按其包裝容器的類型可分為()。
在使用混合貨位規(guī)劃時,保管條件、作業(yè)手段、滅火措施不同的貨物可以混放。
貨物驗收的一般流程是核對憑證、驗收準備、檢驗實物。
倉庫的站臺根據(jù)其高度的不同,可以分成高站臺和低站臺兩類。
倉庫的平面布置包括()等區(qū)域的布置。
配送模式按照配送形式劃分可分為()
根據(jù)我國國家標準《物流術(shù)語》,什么是倉儲?
霉變的防治包括()