多項選擇題下面關(guān)于在談判中談判人員正確處置的是（）。

A、談判陷入僵局時，需要對方冷靜，快速進行談判是最有利的
B、談判人員應(yīng)該具備的一個重要素質(zhì)就是沉著冷靜
C、談判人員應(yīng)該具備的一個重要品質(zhì)是以誠待人
D、談判人員可以讓已方看出自己的心慌，千萬不能亂了陣腳


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2.多項選擇題對于談判能否取得成功我們必須要做到（）。

A、談判前要做充分的準(zhǔn)備
B、價格談判時遵循價格在先、價值隨后的報價策略
C、在商務(wù)談判及其他商務(wù)活動中，相互之間的坦誠、真誠
D、談判過程中談判人員不能發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力

3.多項選擇題關(guān)于商務(wù)談判的說法以下正確的是（）。

A.商務(wù)談判時要建立雙贏或多贏的理念
B.商務(wù)談判過程中要通過不同的角度來探測對方的需求
C.商務(wù)談判時要復(fù)雜問題簡單化，每次多談幾個問題，討論詳盡
D.商務(wù)談判的過程也是建立信譽的過程，談判其實是在建立個人和企業(yè)的信譽，這對于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營至關(guān)重要

4.單項選擇題談判一方或多方對對手情況不了解時或在談判出現(xiàn)僵局，雙方又無力解決時，一般采用（）。

A、間接談判
B、直接談判
C、橫向談判
D、縱向談判

5.單項選擇題中國人談判（），需要耐心地“磨刀。”

A、積極進取
B、效率高
C、相對拖沓
D、繁文縟節(jié)較多

6.單項選擇題銷售談判時要（），不能夸大其詞。

A、主要介紹優(yōu)點
B、把掌對方心理
C、實事求是
D、放大優(yōu)點縮小缺點

8.單項選擇題在銷售談判時不要急著（），先要和客戶交流。

A、報價
B、探對方心理
C、聊天
D、推銷

9.多項選擇題傳統(tǒng)談判，即雙贏談判，其本質(zhì)是競爭的、敵對的、向?qū)Ψ綄嶒灥?，以及設(shè)法存找對方弱點。在傳統(tǒng)談判中要占盡先機，就要做到（）。

A、絕不要一開始便透漏談判底線
B、決不泄漏過多信息
C、絕不接受對方的氣勢要求
D、在獲得同等報酬之前作出讓步

10.多項選擇題溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，溝通按具體結(jié)構(gòu)可劃分為：（）。

A、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)
B、人與人溝通網(wǎng)絡(luò)
C、人與群體通網(wǎng)絡(luò)
D、正式溝通網(wǎng)絡(luò)