單項(xiàng)選擇題銀行向客戶寄發(fā)紀(jì)念品和禮品,拜訪重要客戶,舉辦宴會(huì)、晚會(huì)等,這種營(yíng)銷策略屬于()。

A.宣傳性公共關(guān)系
B.交際性公共關(guān)系
C.社會(huì)性公共關(guān)系
D.維護(hù)性公共關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于初次上門推銷的準(zhǔn)客戶,在相互不了解的情況下,銀行推銷人員可以采用()。

A.試探性推銷
B.引導(dǎo)性推銷
C.針對(duì)性推銷
D.示范性推銷

3.單項(xiàng)選擇題銀行將公司存款、理財(cái)、網(wǎng)銀等綜合起來(lái)考慮,制定一個(gè)總的價(jià)格,這種定價(jià)策略屬于()。

A.滲透定價(jià)策略
B.滿意定價(jià)策略
C.產(chǎn)品細(xì)分定價(jià)策略
D.產(chǎn)品組合定價(jià)策略

6.單項(xiàng)選擇題貸款價(jià)格的確定遵循()的工作流程。

A.測(cè)算底價(jià)-報(bào)價(jià)-議價(jià)-定價(jià)
B.報(bào)價(jià)-測(cè)算底價(jià)-議價(jià)-定價(jià)
C.測(cè)算底價(jià)-議價(jià)-報(bào)價(jià)
D.報(bào)價(jià)-議價(jià)-測(cè)算底價(jià)-定價(jià)

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)綜合需求多的客戶,應(yīng)以()為核心,組成跨部門(專業(yè))的服務(wù)小組,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。

A.主管行領(lǐng)導(dǎo)
B.客戶經(jīng)理
C.公司業(yè)務(wù)部
D.營(yíng)銷部

8.單項(xiàng)選擇題按照“二八法則”,客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持()理念。

A.客戶導(dǎo)向
B.核心客戶綜合開(kāi)發(fā)
C.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)
D.深化服務(wù)專業(yè)內(nèi)涵

9.單項(xiàng)選擇題客戶維護(hù)的重點(diǎn)是客戶與銀行建立起的()業(yè)務(wù)關(guān)系。

A.重點(diǎn)
B.關(guān)鍵
C.核心
D.主體

最新試題

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)華夏銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度選擇流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理模式,管理模式可以是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪一類型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標(biāo)客戶?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過(guò)華夏銀行資本凈額的(),對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團(tuán)客戶的授信余額總數(shù)不得超過(guò)華夏銀行資本凈額的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

截至2010年2月末,全國(guó)中央國(guó)資委直屬企(事)業(yè)單位共計(jì)()家,扣除已簽約有效協(xié)議,剩余()家為華夏銀行簽約目標(biāo)客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照華夏銀行要求,銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)審批須參考經(jīng)()同意推薦的《銀團(tuán)貸款營(yíng)銷預(yù)報(bào)表》,開(kāi)始進(jìn)行審查審批。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目融資貸款應(yīng)符合以下特征()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在授信制度的重新評(píng)價(jià)中,銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問(wèn)題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問(wèn)題后的()工作日內(nèi)重新評(píng)價(jià)涉及制度相關(guān)條款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開(kāi)展信用授信對(duì)象?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

真實(shí)性原則,即華夏銀行賣斷轉(zhuǎn)讓正常類信貸資產(chǎn),不得安排任何顯性或隱性的()條款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于流動(dòng)性指標(biāo)持續(xù)達(dá)不到預(yù)警指標(biāo)要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會(huì)有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題