單項選擇題以專業(yè)營銷技巧進(jìn)行產(chǎn)品推銷的同時,預(yù)見客戶未來的需求并提出建議,以求達(dá)成雙方長期合作關(guān)系并實現(xiàn)雙方互利互惠的維護(hù)客戶關(guān)系的方法為()。

A.情感維護(hù)
B.超值維護(hù)
C.交叉銷售維護(hù)
D.顧問式推銷維護(hù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題貸款價格的確定遵循()的工作流程。

A.測算底價-報價-議價-定價
B.報價-測算底價-議價-定價
C.測算底價-議價-報價
D.報價-議價-測算底價-定價

4.單項選擇題按照“二八法則”,客戶開發(fā)過程中應(yīng)堅持()理念。

A.客戶導(dǎo)向
B.核心客戶綜合開發(fā)
C.個性化產(chǎn)品和服務(wù)
D.深化服務(wù)專業(yè)內(nèi)涵

7.單項選擇題客戶服務(wù)方案需要確定聯(lián)系客戶經(jīng)理的等級、上門拜訪的領(lǐng)導(dǎo)級別是確定()。

A.服務(wù)廣度
B.服務(wù)深度
C.服務(wù)等級
D.服務(wù)層次

9.單項選擇題銀行通過廣泛設(shè)置機構(gòu)開展業(yè)務(wù),這種分銷渠道稱為()。

A.間接分銷渠道
B.組合分銷渠道
C.零階渠道
D.籌資渠道

最新試題

按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對一個關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的(),對一個關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團客戶的授信余額總數(shù)不得超過華夏銀行資本凈額的()。

題型:單項選擇題

在授信制度的重新評價中,銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內(nèi)重新評價涉及制度相關(guān)條款。

題型:單項選擇題

可用于質(zhì)押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內(nèi)的金融機構(gòu)承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。

題型:單項選擇題

華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)只能由一個管理部門或委員會統(tǒng)一審核批準(zhǔn)對客戶的授信,不能由不同部門分別對同一或不同客戶,不同部門分別對同一或不同信貸品種進(jìn)行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

在華夏銀行禁止開展授信的業(yè)務(wù)中,不包括()。

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費用指標(biāo),其中:對曾與總行簽訂過合作協(xié)議但協(xié)議到期需重新簽定的,每成功續(xù)簽一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

銀行承兌匯票:質(zhì)押率按照擬質(zhì)押票據(jù)綜合價值能完全覆蓋到期貸款本息確定,最高為()。綜合價值以質(zhì)押當(dāng)日該匯票可貼現(xiàn)金額確定。

題型:單項選擇題

截至2010年2月末,全國中央國資委直屬企(事)業(yè)單位共計()家,扣除已簽約有效協(xié)議,剩余()家為華夏銀行簽約目標(biāo)客戶。

題型:單項選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)華夏銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度選擇流動性風(fēng)險管理模式,管理模式可以是()。

題型:單項選擇題

授信管理中心按照《華夏銀行抵質(zhì)押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質(zhì)押品保管操作規(guī)程(新核心系統(tǒng)適用)》的規(guī)定,按審批程序批準(zhǔn)后,由會計部門憑出庫的商業(yè)匯票和托收憑證在()工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收,按照《華夏銀行支付結(jié)算會計處理手續(xù)》等相關(guān)規(guī)定向承兌行收取匯票款,款項用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質(zhì)押。

題型:單項選擇題