單項選擇題柜員優(yōu)質的服務是體現(xiàn)銀行經營管理水平和員工整體素質的()標志。

A.核心
B.首要
C.基礎
D.重要


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題電話銀行屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運用

2.單項選擇題銀行卡屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運用

3.單項選擇題自動取款機屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運用

4.單項選擇題銀行派客戶經理上門推銷銀行存款產品,這種分銷渠道稱為()。

A.間接分銷渠道
B.組合分銷渠道
C.零階渠道
D.籌資渠道

5.單項選擇題銀行聯(lián)系市場、了解客戶需求的主渠道是()。

A.網絡銀行
B.客戶經理
C.公司業(yè)務部
D.營銷分析人員

6.單項選擇題代理行屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運用

10.單項選擇題顧客滿意的核心是()。

A.物質滿意
B.社會滿意
C.精神滿意
D.全面滿意

最新試題

對授信客戶辦理本幣業(yè)務授信和外幣業(yè)務授信,均須控制在同一授信額度內。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

商業(yè)銀行應根據華夏銀行的業(yè)務規(guī)模和復雜程度選擇流動性風險管理模式,管理模式可以是()。

題型:單項選擇題

()是指商業(yè)銀行根據國家政策、市場情況變化及客戶特殊需要,對特殊融資項目及超過基本授信額度所給予的授信。

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對曾與總行簽訂過合作協(xié)議但協(xié)議到期需重新簽定的,每成功續(xù)簽一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

華夏銀行系統(tǒng)內只能由一個管理部門或委員會統(tǒng)一審核批準對客戶的授信,不能由不同部門分別對同一或不同客戶,不同部門分別對同一或不同信貸品種進行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項選擇題

質押票據的到期日一般應()貸款到期日。存在質押多張票據的情況下,原則上以其中()的票據到期日作為委托貸款的到期日。

題型:單項選擇題

對總行級營銷客戶創(chuàng)建營銷信息共享平臺,實行(),各部門及各分行對客戶業(yè)務開展、營銷情況、客戶動態(tài)等需在2日內以書面方式報總行公司業(yè)務部匯總,公司部形成簡報后報告總行領導,或通報有關分行、部門。

題型:單項選擇題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:單項選擇題

擬質押票據到期日晚于新開立銀行承兌匯票到期的情況下(長票換短票),經營單位需要求客戶填寫貼現(xiàn)申請書,并提前辦理好貼現(xiàn)業(yè)務的相關審批手續(xù),擬貼現(xiàn)日一般不得晚于新開立銀行承兌匯票到期日的前()個工作日。

題型:單項選擇題