單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)方案需要確定聯(lián)系客戶經(jīng)理的等級、上門拜訪的領(lǐng)導(dǎo)級別是確定()。

A.服務(wù)廣度
B.服務(wù)深度
C.服務(wù)等級
D.服務(wù)層次


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2.單項(xiàng)選擇題銀行通過廣泛設(shè)置機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù),這種分銷渠道稱為()。

A.間接分銷渠道
B.組合分銷渠道
C.零階渠道
D.籌資渠道

4.單項(xiàng)選擇題電話銀行屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運(yùn)用

5.單項(xiàng)選擇題銀行卡屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運(yùn)用

6.單項(xiàng)選擇題自動取款機(jī)屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運(yùn)用

7.單項(xiàng)選擇題銀行派客戶經(jīng)理上門推銷銀行存款產(chǎn)品,這種分銷渠道稱為()。

A.間接分銷渠道
B.組合分銷渠道
C.零階渠道
D.籌資渠道

8.單項(xiàng)選擇題銀行聯(lián)系市場、了解客戶需求的主渠道是()。

A.網(wǎng)絡(luò)銀行
B.客戶經(jīng)理
C.公司業(yè)務(wù)部
D.營銷分析人員

9.單項(xiàng)選擇題代理行屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運(yùn)用

最新試題

下列哪一類型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標(biāo)客戶?()

題型:單項(xiàng)選擇題

可用于質(zhì)押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:單項(xiàng)選擇題

在華夏銀行禁止開展授信的業(yè)務(wù)中,不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo),其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議且無授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶,每成功簽約一戶,核增分行費(fèi)用為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于流動性指標(biāo)持續(xù)達(dá)不到預(yù)警指標(biāo)要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在授信制度的重新評價(jià)中,銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內(nèi)重新評價(jià)涉及制度相關(guān)條款。

題型:單項(xiàng)選擇題

授信管理中心按照《華夏銀行抵質(zhì)押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質(zhì)押品保管操作規(guī)程(新核心系統(tǒng)適用)》的規(guī)定,按審批程序批準(zhǔn)后,由會計(jì)部門憑出庫的商業(yè)匯票和托收憑證在()工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收,按照《華夏銀行支付結(jié)算會計(jì)處理手續(xù)》等相關(guān)規(guī)定向承兌行收取匯票款,款項(xiàng)用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質(zhì)押。

題型:單項(xiàng)選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個(gè)工作日內(nèi),要按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門報(bào)送相關(guān)信息,同時(shí)抄報(bào)總行授信審批部門、計(jì)劃財(cái)務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起()首次使用授信額度的,經(jīng)營部門調(diào)查人員應(yīng)對客戶重新進(jìn)行全面的檢查和分析,發(fā)起信貸重檢申請。

題型:單項(xiàng)選擇題