談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

談判風(fēng)格的作用是（）

促進(jìn)成交的行為策略有（）

處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

均勢條件下的談判策略有（）

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。