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7.問答題 一中國企業(yè)談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中，中方負責商務條款談判的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悅。當談及實質(zhì)性問題時，對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓？

參考答案：

中方談判人員出訪前一定要了解他國文化的規(guī)律性，包括宗教方面。

8.問答題 一中國企業(yè)談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中，中方負責商務條款談判的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悅。當談及實質(zhì)性問題時，對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
應采取哪些措施克服這一障礙？

參考答案：

①更換談判人員；
②請代理人談判；
③邀請高級別領導人；
④中途暫時停止談判，修復文化差異障礙。

9.問答題 一中國企業(yè)談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中，中方負責商務條款談判的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悅。當談及實質(zhì)性問題時，對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
這種障礙導致談判出現(xiàn)了什么局面？

參考答案：

導致談判出現(xiàn)僵局

10.問答題 一中國企業(yè)談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中，中方負責商務條款談判的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悅。當談及實質(zhì)性問題時，對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面？

參考答案：

文化差異