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問答題如何制定談判的目標？

1.問答題為什么要搜集談判對手的情報？

2.問答題優(yōu)秀的商務(wù)談判人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？

（１）堅強的政治思想素質(zhì)；
（２）健全的心理素質(zhì)；
（３）合理的知識結(jié)構(gòu)；
（４）談判人員的能力素養(yǎng)；
（５）健康的身體素質(zhì)。

3.問答題商務(wù)談判的作用是什么？

4.單項選擇題在商務(wù)談判社交禮儀中，以下何種做法是不恰當(dāng)?shù)模浚ǎ?/a>

5.單項選擇題

A.張總經(jīng)理
B.張先生
C.上吊公司張總
D.張總

6.單項選擇題以下選項中不屬于迎送禮儀內(nèi)涵的是（）。

A.獻花
B.按時接待
C.列隊歡迎，互致問候
D.打電話向客人話別

7.單項選擇題在為他人做介紹時，正確的介紹順序應(yīng)該是（）。

A.將年長者介紹給年輕者
B.將男性介紹給女性
C.將主人介紹給客人
D.將職位高的介紹給職位低的

8.單項選擇題“當(dāng)自己的見解與對方發(fā)生分歧時，需要用詞委婉，即含蓄、委婉、點到即止、留有回旋余地地表達自己的不同意見，不能傷害了對方的自尊心，使對方下不了臺，但也不能委婉到對方不能理解的程度?！币陨蟽?nèi)容屬于何種禮儀范疇？（）

A.言談禮儀
B.儀表禮儀
C.儀容禮儀
D.儀態(tài)禮儀

9.單項選擇題“男士不允許剃光頭、燙發(fā)、蓄長發(fā)。女士盡量應(yīng)選擇干練的短發(fā)，如果選擇長頭發(fā)，則頭發(fā)不應(yīng)遮住臉部?！币陨蟽?nèi)容屬于何種禮儀范疇？（）

A.言談禮儀
B.儀容禮儀
C.儀態(tài)禮儀
D.儀表禮儀

10.單項選擇題“女士不宜佩戴胸針、手鐲、腳鏈等夸張性飾品，并且要求佩戴的所有飾品同色、同款、同質(zhì)，全身的飾品不得多于三件?！币陨蟽?nèi)容屬于何種禮儀范疇？（）

A.儀容禮儀
B.儀態(tài)禮儀
C.言談禮儀
D.儀表禮儀