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單項(xiàng)選擇題

張某是上海某吊燈裝飾有限公司總經(jīng)理，首次與張某見面，作為我方談判人員，以下何種見面稱呼是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.張總經(jīng)理
B.張先生
C.上吊公司張總
D.張總

1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中不屬于迎送禮儀內(nèi)涵的是（）。

A.獻(xiàn)花
B.按時接待
C.列隊(duì)歡迎，互致問候
D.打電話向客人話別

2.單項(xiàng)選擇題在為他人做介紹時，正確的介紹順序應(yīng)該是（）。

A.將年長者介紹給年輕者
B.將男性介紹給女性
C.將主人介紹給客人
D.將職位高的介紹給職位低的

3.單項(xiàng)選擇題“當(dāng)自己的見解與對方發(fā)生分歧時，需要用詞委婉，即含蓄、委婉、點(diǎn)到即止、留有回旋余地地表達(dá)自己的不同意見，不能傷害了對方的自尊心，使對方下不了臺，但也不能委婉到對方不能理解的程度?！币陨蟽?nèi)容屬于何種禮儀范疇？（）

A.言談禮儀
B.儀表禮儀
C.儀容禮儀
D.儀態(tài)禮儀

4.單項(xiàng)選擇題“男士不允許剃光頭、燙發(fā)、蓄長發(fā)。女士盡量應(yīng)選擇干練的短發(fā)，如果選擇長頭發(fā)，則頭發(fā)不應(yīng)遮住臉部?！币陨蟽?nèi)容屬于何種禮儀范疇？（）

A.言談禮儀
B.儀容禮儀
C.儀態(tài)禮儀
D.儀表禮儀

5.單項(xiàng)選擇題“女士不宜佩戴胸針、手鐲、腳鏈等夸張性飾品，并且要求佩戴的所有飾品同色、同款、同質(zhì)，全身的飾品不得多于三件?！币陨蟽?nèi)容屬于何種禮儀范疇？（）

A.儀容禮儀
B.儀態(tài)禮儀
C.言談禮儀
D.儀表禮儀

6.單項(xiàng)選擇題“如果對方是長輩，目光應(yīng)略微向下，以示恭敬；如果對方是晚輩，目光應(yīng)略微向上，以示慈愛；如果對方是平輩，目光應(yīng)平視，以示熱情?！币陨蟽?nèi)容屬于何種禮儀范疇？（）

A.儀容禮儀
B.儀態(tài)禮儀
C.儀表禮儀
D.言談禮儀

7.單項(xiàng)選擇題與權(quán)力型的對手談判時，下列哪些做法是可取的？（）

A.提出苛刻條件
B.全面讓步
C.以柔克剛
D.堅持強(qiáng)硬立場

8.單項(xiàng)選擇題在運(yùn)用各種談判策略時，下列哪種行為不需要禁忌？（）

A.精神抖擻，充滿自信
B.完全依賴談判策略
C.放任自己的情緒，敢怒敢言
D.制造不適宜的談判環(huán)境

9.單項(xiàng)選擇題當(dāng)談判出現(xiàn)僵局時，需要注意的禁忌是（）。

A.使用高壓手段
B.對對方以禮相待
C.說明自己已經(jīng)作出的讓步
D.堅持自己的態(tài)度

10.單項(xiàng)選擇題起草或簽訂成交協(xié)議時，下列哪些行為是允許的？（）

A.如果談判破裂也不改變接待對方的待遇
B.協(xié)議文字含義模棱兩可
C.譏諷對方無能
D.與對方交流談判中所用策略