談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

提問控制應(yīng)該做到（）

價(jià)格起點(diǎn)策略有（）

處于被動(dòng)地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

均勢條件下的談判策略有（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。