處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

因?yàn)樾枰钦勁械脑瓌恿Γ詻]有需要就沒有談判。

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅(jiān)持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

提問控制應(yīng)該做到（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

任何一項(xiàng)商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

會見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）