多項(xiàng)選擇題留有余地的彈性語(yǔ)言的特征是（）。

A.舒適
B.理由充分
C.靈活
D.適應(yīng)性強(qiáng)
E.容易理解


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1.多項(xiàng)選擇題影響傾聽(tīng)的障礙主要有以下幾種：（）。

A.判斷性障礙
B.精力不集中，或思路較對(duì)方慢
C.受專業(yè)知識(shí)、語(yǔ)言水平等的限制
D.環(huán)境的干擾形成聽(tīng)力障礙
E.帶有偏見(jiàn)的聽(tīng)

2.多項(xiàng)選擇題尋找共同點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面入手：（）。

A.雙方工作上的共同點(diǎn)
B.雙方在生活方面的共同點(diǎn)
C.雙方興趣的共同點(diǎn)
D.雙方愛(ài)好上的共同點(diǎn)
E.雙方最終意圖與表達(dá)

3.多項(xiàng)選擇題表示“我不同意”的體語(yǔ)（）。

A.在胸腹前兩手握拳
B.用雙手托著下巴
C.用手掌輕輕拍打東西
D.雙肘打開(kāi)，兩手平放在大腿上
E.用手指壓在額頭中間

4.多項(xiàng)選擇題專業(yè)性語(yǔ)言是商務(wù)談判的主體語(yǔ)言。具有以下特征：（）。

A.現(xiàn)實(shí)性
B.限時(shí)性
C.專業(yè)性
D.規(guī)范性
E.嚴(yán)謹(jǐn)性

5.多項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)使你更真實(shí)地了解對(duì)方的（）。

A.立場(chǎng)
B.觀點(diǎn)
C.態(tài)度
D.溝通方式
E.內(nèi)部關(guān)系

6.多項(xiàng)選擇題說(shuō)服“頑固者”的技巧（）。

A.“下臺(tái)階”法
B.等待法
C.迂回法
D.沉默法
E.激將法

7.多項(xiàng)選擇題面部表情應(yīng)該注意（）。

A.注重額頭所傳達(dá)的信息
B.注重眼睛所傳達(dá)的信息
C.注重眉毛所傳達(dá)的信息
D.嘴的動(dòng)作所傳達(dá)的信息
E.吸煙動(dòng)作所傳達(dá)的信息

8.多項(xiàng)選擇題談判中的語(yǔ)言類型包括禮節(jié)性的交際語(yǔ)言和（）。

A.專業(yè)性的交易語(yǔ)言
B.留有余地的彈性語(yǔ)言
C.威脅性語(yǔ)言
D.勸誘性語(yǔ)言
E.幽默詼諧語(yǔ)言

9.多項(xiàng)選擇題聽(tīng)的類型包括（）。

A.享受式傾聽(tīng)
B.積極傾聽(tīng)
C.批判式傾聽(tīng)
D.消極傾聽(tīng)
E.有效傾聽(tīng)

10.多項(xiàng)選擇題合同的履行包括的程序有（）。

A.備貨
B.審證
C.改證
D.裝運(yùn)
E.制單結(jié)匯