多項(xiàng)選擇題以下哪些情況公司客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵守信息保密原則，（）

A．在受雇期間
B．在離職后
C．在受雇期間與離職后
D．國家機(jī)關(guān)依法查詢客戶資料時(shí)，拒絕透露


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1.多項(xiàng)選擇題公司客戶經(jīng)理的下列行為中，符合“反洗錢”相關(guān)規(guī)定的有（）。

A．除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)，不為其他崗位的人員代為履行職責(zé)
B．熟知銀行的反洗錢義務(wù)
C．保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密，保護(hù)客戶信息和隱私
D．在嚴(yán)守客戶隱私的同時(shí)，及時(shí)按照要求報(bào)告大額和可疑交易

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于公司客戶經(jīng)理與監(jiān)管者，以下說法正確的是（）

A．客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，對監(jiān)管機(jī)構(gòu)坦誠和誠實(shí)
B．客戶經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)與監(jiān)管部門建立并保持良好的關(guān)系
C．為維護(hù)所在機(jī)構(gòu)形象，不應(yīng)向監(jiān)管部門披露負(fù)面信息
D．銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺接受銀行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些行為明顯不妥，有可能會對客戶經(jīng)理及所在機(jī)構(gòu)產(chǎn)生不利影響？（）

A．某客戶經(jīng)理在為客戶提供服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)該客戶提供的業(yè)務(wù)申請材料有部分是假造的，但是為了做成業(yè)務(wù)，該客戶經(jīng)理暗示客戶其行為可能觸犯法律，并建議該客戶可以經(jīng)由第三方代其申請，以規(guī)避法律約束。
B．某客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其經(jīng)辦的某筆業(yè)務(wù)是為了逃避監(jiān)管規(guī)定或規(guī)避法律、法規(guī)禁止性規(guī)定，于是按照內(nèi)部流程進(jìn)行了必要的報(bào)告
C．某客戶經(jīng)理出于私情向家人提供規(guī)避監(jiān)管規(guī)定的意見和建議，并利用其所在機(jī)構(gòu)的資源為這些行為提供方便
D．某客戶經(jīng)理明確告知某客戶，其申請資料存在不實(shí)之處，并讓客戶重新提交真實(shí)的申請材料，以順利提交審核

4.多項(xiàng)選擇題某銀行分行行長要求其分行的一名公司客戶經(jīng)理關(guān)照一筆貸款，而該客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該筆貸款明顯不符合規(guī)定，則該信貸經(jīng)理（）。

A．應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，按照分行行長的意思做
B．可以向該分行行長解釋相關(guān)規(guī)定以及該貸款不合規(guī)的地方
C．可以書面匯報(bào)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
D．若受到該行長的巨大壓力，可以向監(jiān)管部門報(bào)告

5.單項(xiàng)選擇題某支行為爭取業(yè)務(wù)已經(jīng)批準(zhǔn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷費(fèi)預(yù)算，而客戶經(jīng)理并沒有請客戶吃飯就做成了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)天，客戶經(jīng)理攜帶家人將該預(yù)算自行消費(fèi)掉，其行為（）。

A．因?yàn)闃I(yè)務(wù)已經(jīng)談妥，所以是合理的
B．不合理，不應(yīng)當(dāng)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用
C．如果消費(fèi)超過了預(yù)算額度，則是不合理的
D．是合理的，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理并沒有浪費(fèi) 

6.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)客戶經(jīng)理接受媒體采訪的說法錯(cuò)誤的是（）。

A．客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵守所在機(jī)構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪的規(guī)定
B．不能代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪 
C．不得擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪
D．不得擅自代表所在機(jī)構(gòu)對外發(fā)布信息

8.單項(xiàng)選擇題違規(guī)代客操作存在極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患，必須要嚴(yán)厲禁止。以下屬于違規(guī)代客操作行為的是（）

A．代客戶辦理賬戶開立、注冊、信息變更、撤銷等手續(xù)
B．代客提取銀企對帳單
C．代客戶在協(xié)議書、貸款合同等有關(guān)法律文書和憑證單據(jù)上簽字簽章
D．以上全是

9.單項(xiàng)選擇題商業(yè)活動(dòng)中正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?dòng)是必要的，但是娛樂活動(dòng)要有一定的尺度，以下哪項(xiàng)屬于公司客戶經(jīng)理在營銷過程中允許開展的娛樂活動(dòng)：（）

A．奢侈、浪費(fèi)的娛樂活動(dòng) 
B．屬于色情、賭博類的活動(dòng) 
C．帶有商業(yè)賄賂性質(zhì)的消費(fèi) 
D．消費(fèi)金額在政策法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)允許的范圍以內(nèi)的娛樂活動(dòng)

10.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)屬于利益沖突（）

A．客戶經(jīng)理為自己的直系親屬辦理金融業(yè)務(wù)
B．客戶經(jīng)理通過貶低同業(yè)和虛假宣傳等手段進(jìn)行營銷活動(dòng)
C．客戶經(jīng)理向有利益關(guān)系的第三人泄漏本行客戶信息和秘密
D．客戶經(jīng)理為客戶提供價(jià)格較低的貸款，獲得客戶的“感謝費(fèi)”

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