多項選擇題以下哪些行為明顯不妥，有可能會對客戶經(jīng)理及所在機構產(chǎn)生不利影響？（）

A．某客戶經(jīng)理在為客戶提供服務的過程中，發(fā)現(xiàn)該客戶提供的業(yè)務申請材料有部分是假造的，但是為了做成業(yè)務，該客戶經(jīng)理暗示客戶其行為可能觸犯法律，并建議該客戶可以經(jīng)由第三方代其申請，以規(guī)避法律約束。
B．某客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其經(jīng)辦的某筆業(yè)務是為了逃避監(jiān)管規(guī)定或規(guī)避法律、法規(guī)禁止性規(guī)定，于是按照內(nèi)部流程進行了必要的報告
C．某客戶經(jīng)理出于私情向家人提供規(guī)避監(jiān)管規(guī)定的意見和建議，并利用其所在機構的資源為這些行為提供方便
D．某客戶經(jīng)理明確告知某客戶，其申請資料存在不實之處，并讓客戶重新提交真實的申請材料，以順利提交審核


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1.多項選擇題某銀行分行行長要求其分行的一名公司客戶經(jīng)理關照一筆貸款，而該客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該筆貸款明顯不符合規(guī)定，則該信貸經(jīng)理（）。

A．應服從領導的指示，按照分行行長的意思做
B．可以向該分行行長解釋相關規(guī)定以及該貸款不合規(guī)的地方
C．可以書面匯報請示有關領導
D．若受到該行長的巨大壓力，可以向監(jiān)管部門報告

2.單項選擇題某支行為爭取業(yè)務已經(jīng)批準了該項業(yè)務營銷費預算，而客戶經(jīng)理并沒有請客戶吃飯就做成了該項業(yè)務。當天，客戶經(jīng)理攜帶家人將該預算自行消費掉，其行為（）。

A．因為業(yè)務已經(jīng)談妥，所以是合理的
B．不合理，不應當申報不實費用
C．如果消費超過了預算額度，則是不合理的
D．是合理的，因為客戶經(jīng)理并沒有浪費 

3.單項選擇題下列有關客戶經(jīng)理接受媒體采訪的說法錯誤的是（）。

A．客戶經(jīng)理應當遵守所在機構關于接受媒體采訪的規(guī)定
B．不能代表所在機構接受新聞媒體采訪 
C．不得擅自代表所在機構接受新聞媒體采訪
D．不得擅自代表所在機構對外發(fā)布信息

5.單項選擇題違規(guī)代客操作存在極大的風險隱患，必須要嚴厲禁止。以下屬于違規(guī)代客操作行為的是（）

A．代客戶辦理賬戶開立、注冊、信息變更、撤銷等手續(xù)
B．代客提取銀企對帳單
C．代客戶在協(xié)議書、貸款合同等有關法律文書和憑證單據(jù)上簽字簽章
D．以上全是

6.單項選擇題商業(yè)活動中正當?shù)膴蕵坊顒邮潜匾模菉蕵坊顒右幸欢ǖ某叨?，以下哪項屬于公司客戶?jīng)理在營銷過程中允許開展的娛樂活動：（）

A．奢侈、浪費的娛樂活動 
B．屬于色情、賭博類的活動 
C．帶有商業(yè)賄賂性質(zhì)的消費 
D．消費金額在政策法規(guī)和所在機構允許的范圍以內(nèi)的娛樂活動

7.單項選擇題以下哪項屬于利益沖突（）

A．客戶經(jīng)理為自己的直系親屬辦理金融業(yè)務
B．客戶經(jīng)理通過貶低同業(yè)和虛假宣傳等手段進行營銷活動
C．客戶經(jīng)理向有利益關系的第三人泄漏本行客戶信息和秘密
D．客戶經(jīng)理為客戶提供價格較低的貸款，獲得客戶的“感謝費”

8.單項選擇題某公司客戶經(jīng)理利用銀行信息平臺和客戶信息、充當民間融資中介從而牟利，這樣的行為屬于（）

A．泄漏商業(yè)秘密
B．利益沖突
C．內(nèi)幕交易
D．兼職

9.單項選擇題職業(yè)操守要求公司客戶經(jīng)理能夠“專業(yè)勝任”，這點是指（）

A．客戶經(jīng)理需要掌握崗位相應的專業(yè)知識和技能
B．客戶經(jīng)理具備市場分析、客戶評價和營銷溝通能力
C．客戶經(jīng)理按規(guī)范聘任程序上崗
D．以上全是

10.單項選擇題下列公司客戶經(jīng)理職業(yè)操守中的“勤勉盡職”范疇的是（）

A．履行崗位職責
B．積極開拓市場
C．工作認真，避免差錯
D．熱心公益、奉獻愛心