A.市場(chǎng)調(diào)查
B.維護(hù)客戶關(guān)系
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.貸后管理
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A.明確目標(biāo)客戶
B.了解客戶需求
C.撰寫調(diào)查報(bào)告,做好前期工作
D.提供個(gè)性化服務(wù)
A.內(nèi)幕交易
B.利益沖突
C.泄漏商業(yè)秘密
D.商業(yè)賄賂
A.嚴(yán)禁收受客戶的賄賂
B.不得違法行賄
C.不得向客戶索取賄賂
D.以上都是
A.語(yǔ)言文明,態(tài)度穩(wěn)重,舉止大方得體
B.營(yíng)銷服務(wù)工作效率高、質(zhì)量好
C.尊重客戶隱私和舉止規(guī)范
D.以上都是
A、保守商業(yè)秘密是國(guó)家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定;
B、商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
C、公司客戶經(jīng)理崗位嚴(yán)格保守本行商業(yè)秘密,不得窺視、竊取不應(yīng)由本人了解的業(yè)務(wù)操作機(jī)密和尚未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息;
D、公司客戶經(jīng)理應(yīng)保守客戶秘密,不得向其他組織透露客戶信息,但可以與本機(jī)構(gòu)其他人員共享客戶信息。
A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B.在受雇期間不得隨意透露客戶的資料和交易信息
C.在離職后也要受信息保密的約束
D.將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的
A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事
B.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)、資格與能力
C.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密,保護(hù)客戶信息和隱私
D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度
A、客戶社會(huì)及戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。
B、客戶財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)
C、客戶品牌貢獻(xiàn)
D、客戶潛在貢獻(xiàn)
E、客戶產(chǎn)品貢獻(xiàn)
最新試題
公司客戶經(jīng)理在所有情況下,都應(yīng)當(dāng)品行正直,恪守誠(chéng)實(shí)信用。()
公司客戶經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,應(yīng)掌握以下幾方面的知識(shí):()
在經(jīng)濟(jì)周期的危機(jī)階段,商業(yè)銀行的表現(xiàn)是()。
在資產(chǎn)負(fù)債表中,直接根據(jù)總分類賬戶余額填列的項(xiàng)目是()。
公司客戶經(jīng)理職業(yè)操守要求客戶經(jīng)理保密內(nèi)幕信息,抵制內(nèi)幕交易。下列哪些信息屬于內(nèi)幕信息()。
某客戶經(jīng)理向當(dāng)?shù)匾患壹瘓F(tuán)公司爭(zhēng)取存款的時(shí)候,為了避免商業(yè)賄賂的嫌疑,自己掏錢請(qǐng)?jiān)摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人去國(guó)外旅游一次,使該負(fù)責(zé)人感到應(yīng)當(dāng)與該銀行進(jìn)行交易,并最終使該銀行得到了這筆業(yè)務(wù)。這種行為屬于正常的營(yíng)銷手段。()
“利益沖突”原則要求公司客戶經(jīng)理本人及其親屬不能接受其所在機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù),以避免機(jī)構(gòu)利益和個(gè)人利益的沖突。()
客戶經(jīng)理的下述哪些行為明顯違反了有關(guān)信息保密的規(guī)定()。
公司客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)以及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定,在允許的兼職范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系,不得()
下列不屬于短期資金交易業(yè)務(wù)的是()