A．明確目標(biāo)客戶
B．了解客戶需求
C．撰寫調(diào)查報(bào)告，做好前期工作
D．提供個(gè)性化服務(wù)

A．內(nèi)幕交易
B.利益沖突
C.泄漏商業(yè)秘密
D.商業(yè)賄賂

A．嚴(yán)禁收受客戶的賄賂
B．不得違法行賄
C．不得向客戶索取賄賂
D．以上都是

A．語(yǔ)言文明，態(tài)度穩(wěn)重，舉止大方得體
B．營(yíng)銷服務(wù)工作效率高、質(zhì)量好
C．尊重客戶隱私和舉止規(guī)范
D．以上都是

A、保守商業(yè)秘密是國(guó)家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；
B、商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
C、公司客戶經(jīng)理崗位嚴(yán)格保守本行商業(yè)秘密，不得窺視、竊取不應(yīng)由本人了解的業(yè)務(wù)操作機(jī)密和尚未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息；
D、公司客戶經(jīng)理應(yīng)保守客戶秘密，不得向其他組織透露客戶信息，但可以與本機(jī)構(gòu)其他人員共享客戶信息。

A．銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案 
B．在受雇期間不得隨意透露客戶的資料和交易信息
C．在離職后也要受信息保密的約束
D．將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的 

A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事
B.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)、資格與能力
C.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密，保護(hù)客戶信息和隱私
D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度

A、客戶社會(huì)及戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。
B、客戶財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)
C、客戶品牌貢獻(xiàn)
D、客戶潛在貢獻(xiàn)
E、客戶產(chǎn)品貢獻(xiàn)