判斷題X、Y理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛所創(chuàng)立的。

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2.單項(xiàng)選擇題屬于直接薪酬的是()

A.補(bǔ)助
B.保險(xiǎn)
C.帶薪休假
D.工資

3.單項(xiàng)選擇題“市場(chǎng)需要什么,我們就賣什么”屬于()

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場(chǎng)營銷觀念

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)大部分客人不了解飯店的某些產(chǎn)品時(shí),飯店采取扭轉(zhuǎn)這種無需求趨勢(shì)的措施稱為()

A.開發(fā)性營銷
B.刺激性營銷
C.扭轉(zhuǎn)性營銷
D.恢復(fù)性營銷

5.單項(xiàng)選擇題白金五星最低總體達(dá)標(biāo)率要求為()

A.99%
B.98%
C.97%
D.96%

7.單項(xiàng)選擇題通常小型飯店擁有的客房數(shù)量少于()

A.1000間
B.600間
C.300間
D.100間

8.單項(xiàng)選擇題飯店的最根本內(nèi)涵在于()

A.住宿
B.飲食
C.購物
D.娛樂

10.名詞解釋員工績效考核