單項選擇題大堂經(jīng)理要根據(jù)()及時將客戶分流、引導(dǎo)至相應(yīng)的服務(wù)區(qū)。

A.客戶類別和業(yè)務(wù)需要
B.客戶需要和業(yè)務(wù)需要
C.客戶類別和業(yè)務(wù)種類
D.客戶需要和業(yè)種種類


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2.單項選擇題大堂經(jīng)理的任職條件包括,從事開放式柜臺柜員工作()。

A.一年以上
B.兩年以上
C.三年以上
D.五年以上

3.單項選擇題大堂經(jīng)理要取得大堂經(jīng)理崗位()。

A.培訓(xùn)合格證書
B.考試合格證書
C.職業(yè)認(rèn)證證書
D.從業(yè)人員資格證書