是指在產(chǎn)品購買過程中，消費者因無法預料其購買結果的優(yōu)劣，而產(chǎn)生的一種不確定性感覺

是指消費者對產(chǎn)品適用性和其他功能特性適合其使用目的的主管理解。

是從有關知覺對象的一半知識開始的。在輸入有關外部信息之后，人腦即形成對知覺對象的期待與假設。

是指與廣告相伴的物質環(huán)境對消費者理解廣告內容所產(chǎn)生的影響。

是指即使在要素不全的情況下，消費者也有將刺激物發(fā)展成一幅完整畫面或圖景的趨勢。

是指將刺激物展現(xiàn)在消費者的感覺神經(jīng)范圍內，使其感官有機會被刺激

是經(jīng)由學習，經(jīng)由條件作用而獲得的驅力。

是有消費者的內部生理需要引發(fā)的驅力，它是無需學習的。