是有消費(fèi)者的內(nèi)部生理需要引發(fā)的驅(qū)力，它是無需學(xué)習(xí)的。

是指消費(fèi)者對阻礙其動機(jī)現(xiàn)實(shí)的人和對象懷有敵意，并表示出強(qiáng)烈的不滿。

是指消費(fèi)者有兩個以上希望避免的目標(biāo)但又必須選擇其中一個時面臨的沖突。

是指消費(fèi)者具有兩種或兩種以上都傾向選擇的目標(biāo)而又只能選擇其中之一。

是指消費(fèi)者在購買過程中，由于遭遇障礙或干擾，致使其需要不能獲得滿足時產(chǎn)生的一種反應(yīng)。

是指消費(fèi)者面臨兩個或兩個以上的購買動機(jī)，其誘發(fā)力大致相等，但方向相反。

是指個體希望獲得權(quán)力、權(quán)威，試圖強(qiáng)烈的影響別人或支配他人的傾向。

是指個體在社會情境中，要求與他人交往和親近的需要。

是指人們愿意承擔(dān)責(zé)任，解決某個問題或完成某項(xiàng)任務(wù)的需要。

是指個體的激活或活動水平，即個體是處于怎樣一種警醒或活動反應(yīng)狀態(tài)。