A.橫向與縱向
B.內(nèi)部與外部
C.客觀與主觀
D.短期與長(zhǎng)期
E.指標(biāo)層次高與低

A.一般以100%為最高值
B.可以運(yùn)用專家評(píng)分法進(jìn)行設(shè)定
C.一般情況下，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的權(quán)重最大
D.要根據(jù)不同行業(yè)進(jìn)行分別設(shè)定，再合計(jì)出四個(gè)方面的權(quán)重
E.先對(duì)具體指標(biāo)進(jìn)行分別設(shè)定，再合計(jì)出四個(gè)方面的權(quán)重

A.確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重
B.數(shù)據(jù)綜合處理
C.數(shù)據(jù)比較分析
D.KPI建庫(kù)對(duì)比
E.戰(zhàn)略地圖驗(yàn)證

A.可以用正序法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理
B.定性數(shù)據(jù)的處理一般采用BEI訪談法
C.在處理定量指標(biāo)時(shí)，要將各類指標(biāo)進(jìn)行無(wú)量綱處理
D.可以通過(guò)專家打分的方式來(lái)確定平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重
E.可以分橫向和縱向、內(nèi)部和外部、客觀和主觀、長(zhǎng)期和短期幾個(gè)層面來(lái)比較數(shù)據(jù)

A.新產(chǎn)品的上市數(shù)量
B.新產(chǎn)品的開發(fā)周期
C.國(guó)家專利獲得數(shù)量
D.新產(chǎn)品計(jì)劃銷售收入達(dá)成率
E.研發(fā)部門的員工滿意度

A.新產(chǎn)品的上市數(shù)量
B.新產(chǎn)品的開發(fā)周期
C.國(guó)家專利獲得數(shù)量
D.新產(chǎn)品計(jì)劃銷售收入達(dá)成率
E.研發(fā)部門的員工滿意度

A.建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略
B.平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)
C.部門平衡計(jì)分卡的建立
D.崗位平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)
E.企業(yè)KPI庫(kù)的建立

A.組織與管理系統(tǒng)方面的障礙
B.將主要精力關(guān)注戰(zhàn)略，較少關(guān)注組織運(yùn)作、業(yè)務(wù)流程及資源分配
C.信息交流方面的障礙
D.對(duì)績(jī)效考評(píng)認(rèn)識(shí)方面的障礙
E.不僅要獲得高層支持，也要獲得各自然業(yè)務(wù)單元管理層的認(rèn)同

A.產(chǎn)品
B.程序
C.顧客
D.市場(chǎng)開發(fā)
E.長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)

A.建立使命、愿景、價(jià)值觀、長(zhǎng)期目標(biāo)
B.對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
C.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤
E.戰(zhàn)略評(píng)估與控制