A、自助服務(wù)終端系統(tǒng)界面要明確顯示風(fēng)險提示。
B、在插入銀行卡的界面，要進行密碼防窺、銀行卡安全等風(fēng)險提示。
C、在自助服務(wù)終端正面要張貼相關(guān)的風(fēng)險提示。
D、在交易界面，要根據(jù)交易類型顯示相應(yīng)的操作風(fēng)險提示。

A、日常巡檢
B、設(shè)備維護維修
C、每日營業(yè)終了
D、發(fā)生客戶吞卡投訴時

A、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺以外進行的，原則上在營業(yè)前或營業(yè)終了后封閉進行。
B、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺內(nèi)進行的，可以根據(jù)需要進行加鈔、取鈔。
C、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺內(nèi)進行的，應(yīng)營業(yè)終了后進行。
D、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺以外進行的，特殊情況需在營業(yè)中加鈔、取鈔時，有獨立密閉空間的，可在監(jiān)控下一人持防衛(wèi)器械進行柜臺外加鈔、取鈔。

A、裝入自助設(shè)備鈔箱的現(xiàn)金原則上應(yīng)是經(jīng)清分機清分的鈔券。
B、從自助設(shè)備廢鈔箱中取出的鈔券應(yīng)裝入專用信封（款箱）并加封（加鎖）后帶回處理。
C、從自助設(shè)備中取出的卡鈔應(yīng)現(xiàn)場與正常鈔箱中鈔券一并清點。
D、加鈔、取鈔和清鈔工作要在監(jiān)控狀態(tài)下由兩名鈔箱管理員共同進行。

A、同一臺自助設(shè)備，不能一直由相同的兩名鈔箱管理員加鈔、取鈔。
B、新舊版人民幣不能混裝在同一鈔箱內(nèi)。
C、自助設(shè)備鈔箱只允許放入規(guī)定面值的現(xiàn)金。
D、不得強行擠壓堆放超量的鈔票。

A、未使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備保險柜鑰匙和密碼由兩名鈔箱管理員分管分用，平行交接。
B、對使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備，應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)保管PDA及電子鑰匙，并根據(jù)任務(wù)向鈔箱管理員發(fā)放。
C、對未使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備，其鈔箱管理員要至少按半年輪換一次，每次至少輪換一人，輪換時輪換雙方要辦理保險柜鑰匙及密碼的交接手續(xù)。
D、未使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備保險柜備用鑰匙、密碼要封存保管。

A、對自助設(shè)備機身、燈箱廣告等進行清潔。
B、補充打印紙、色帶等耗材，處理卡鈔、卡紙、吞沒卡等。
C、檢查設(shè)備監(jiān)控攝像頭，防止堵塞或損壞。
D、清除非法張貼物和非法裝置。

A、雙人共同領(lǐng)取
B、雙人分別領(lǐng)取
C、密碼信封分別郵寄
D、安全網(wǎng)絡(luò)傳輸方式分別下發(fā)

A、負(fù)責(zé)落實各項自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理制度，落實設(shè)備管理員崗位責(zé)任制，設(shè)置設(shè)備管理員崗位，設(shè)備管理員要相對固定。
B、負(fù)責(zé)協(xié)助自助設(shè)備安裝、驗收、開通等工作。
C、負(fù)責(zé)自助設(shè)備的清鈔、加鈔等現(xiàn)金管理以及自助設(shè)備鑰匙和密碼管理。
D、負(fù)責(zé)自助設(shè)備安全巡查與監(jiān)控管理，定期調(diào)閱監(jiān)控錄像資料。

A、宣傳營銷
B、咨詢引導(dǎo)
C、代客辦理
D、投訴處理