多項選擇題自助金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)包括()等。

A、宣傳營銷
B、咨詢引導(dǎo)
C、代客辦理
D、投訴處理


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2.多項選擇題自助現(xiàn)金終端必須安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),根據(jù)有關(guān)規(guī)定對()等區(qū)域進行實時監(jiān)控。

A、出鈔口
B、持卡人面部
C、客戶周邊一米范圍
D、加鈔作業(yè)區(qū)

3.多項選擇題自助金融業(yè)務(wù)的主要評價指標(biāo)包括()。

A、業(yè)務(wù)量指標(biāo)
B、質(zhì)量指標(biāo)
C、管理指標(biāo)
D、效益指標(biāo)

4.多項選擇題自助金融自助繳費類業(yè)務(wù)包括代繳各類()等服務(wù)。

A、通訊類費用
B、稅務(wù)保證金
C、公共事業(yè)性費用
D、社會保障金

5.多項選擇題自助金融自助繳費類業(yè)務(wù)包括代繳各類()等服務(wù)。

A、柜面收取的費用
B、行政事業(yè)性費用
C、公共事業(yè)性費用
D、公共服務(wù)性費用

6.多項選擇題自助金融投資理財類業(yè)務(wù)包括()等服務(wù)。

A、定活通
B、銀期轉(zhuǎn)賬
C、外匯
D、保險代理銷售

7.多項選擇題自助金融投資理財類業(yè)務(wù)包括()等服務(wù)。

A、通知存款
B、開放式基金
C、記賬式國債
D、第三方存管

8.多項選擇題下列關(guān)于自助金融轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的表述,正確的有()。

A、包括本行借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、他行卡等賬戶的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
B、借記卡和準(zhǔn)貸記卡簽約賬戶日累計轉(zhuǎn)賬限額為20萬元。
C、貸記卡轉(zhuǎn)賬視同取款業(yè)務(wù),日累計轉(zhuǎn)賬限額不得超過貸記卡取款額度。
D、使用一卡多賬戶的借記卡進行的轉(zhuǎn)賬交易,只針對主賬戶內(nèi)的資金進行交易控制,子賬戶資金不能直接轉(zhuǎn)出。

9.多項選擇題下列關(guān)于退役金專用卡業(yè)務(wù)的表述,正確的有()。

A、允許開立子賬戶,但關(guān)閉投資理財類、自動轉(zhuǎn)開子賬戶類產(chǎn)品簽約和短信動賬通知功能
B、關(guān)閉網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等電子渠道簽約功能。
C、不支持補、換卡業(yè)務(wù)。
D、支持現(xiàn)金存入業(yè)務(wù),對于轉(zhuǎn)賬存入業(yè)務(wù),只允許受理跨行代發(fā)退役金的落地入賬業(yè)務(wù)。

10.多項選擇題受理網(wǎng)點憑()辦理退役金卡激活。

A、退役金專用卡
B、居民身份證
C、落戶介紹信
D、退役后重新落戶的居民戶口簿

最新試題

農(nóng)業(yè)銀行權(quán)的外幣兌換點辦理的外幣兌換業(yè)務(wù)、跨境人民幣購售業(yè)務(wù)、自身結(jié)售匯業(yè)務(wù)等無需納入結(jié)售匯統(tǒng)計。

題型:判斷題

人民幣活期儲蓄存款起存金額為1元,外匯活期儲蓄存款起存金額為不低于10元人民幣的等值外匯。

題型:判斷題

基金定投業(yè)務(wù)僅限個人客戶辦理,對公客戶不得辦理基金定投業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易幣種為農(nóng)業(yè)銀行符合規(guī)定辦理即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的所有幣種。

題型:判斷題

存金通業(yè)務(wù)司法過戶的過入、過出方須已在同一支行內(nèi)開立貴金屬賬戶。

題型:判斷題

人民幣單筆金額5萬元(含)以上轉(zhuǎn)賬存款業(yè)務(wù),要提供客戶本人有效身份證件,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

題型:判斷題

支控方式中含憑證件支取的,須客戶本人憑有效身份證件辦理,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

題型:判斷題

私募基金購買撤銷和承諾出資繳款撤銷交易只在系統(tǒng)中進行登記,經(jīng)農(nóng)業(yè)銀行提交第三方機構(gòu)確認(rèn)后才能返還撤銷資金,如是當(dāng)天交易,可在當(dāng)天進行該筆交易的抹帳交易,資金在抹帳后將于次日到賬。

題型:判斷題

稅率代碼設(shè)置時,一般為默認(rèn)值“1111中國”,特殊情況針對稅收協(xié)定締約國的客戶應(yīng)通過下拉列表選擇相應(yīng)國別對應(yīng)的稅率。開立單位借記卡時,稅率代碼只能選擇“1000零稅率”。

題型:判斷題

私募基金按出資方式分為非承諾出資制產(chǎn)品和承諾出資制產(chǎn)品兩大類。

題型:判斷題