多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自助金融轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的表述,正確的有()。

A、包括本行借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、他行卡等賬戶的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
B、借記卡和準(zhǔn)貸記卡簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為20萬(wàn)元。
C、貸記卡轉(zhuǎn)賬視同取款業(yè)務(wù),日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額不得超過(guò)貸記卡取款額度。
D、使用一卡多賬戶的借記卡進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬交易,只針對(duì)主賬戶內(nèi)的資金進(jìn)行交易控制,子賬戶資金不能直接轉(zhuǎn)出。


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于退役金專用卡業(yè)務(wù)的表述,正確的有()。

A、允許開(kāi)立子賬戶,但關(guān)閉投資理財(cái)類、自動(dòng)轉(zhuǎn)開(kāi)子賬戶類產(chǎn)品簽約和短信動(dòng)賬通知功能
B、關(guān)閉網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子渠道簽約功能。
C、不支持補(bǔ)、換卡業(yè)務(wù)。
D、支持現(xiàn)金存入業(yè)務(wù),對(duì)于轉(zhuǎn)賬存入業(yè)務(wù),只允許受理跨行代發(fā)退役金的落地入賬業(yè)務(wù)。

2.多項(xiàng)選擇題受理網(wǎng)點(diǎn)憑()辦理退役金卡激活。

A、退役金專用卡
B、居民身份證
C、落戶介紹信
D、退役后重新落戶的居民戶口簿

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)受理客戶應(yīng)急控制申請(qǐng)的表述,正確的有()。

A、應(yīng)急控制可以代理,代理時(shí)應(yīng)同時(shí)出具代理人身份證件。
B、當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)不能出具報(bào)案回執(zhí),須由客戶書(shū)面說(shuō)明情況。
C、客戶資金由他行轉(zhuǎn)入我行他人借記卡賬戶時(shí),客戶須提供原始交易憑證。
D、辦理借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),受理人員應(yīng)查詢客戶提供轉(zhuǎn)入借記卡卡號(hào)是否為附屬卡,如為附屬卡須對(duì)主卡進(jìn)行應(yīng)急控制。受理人員應(yīng)將轉(zhuǎn)入卡主卡卡號(hào)告知客戶。

4.多項(xiàng)選擇題持卡人本人憑()向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理借記卡賬戶應(yīng)急控制。

A、有效身份證件
B、法律責(zé)任承諾書(shū)
C、報(bào)案回執(zhí)
D、我行要求提供的其他材料

5.多項(xiàng)選擇題受理客戶應(yīng)急控制申請(qǐng),應(yīng)作出()風(fēng)險(xiǎn)提示。

A、借記卡賬戶應(yīng)急控制不具有法律效力,轉(zhuǎn)入卡持卡人可憑本人有效身份證件在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解除上述控制措施。
B、實(shí)施應(yīng)急控制需要時(shí)間,應(yīng)急控制完成前,賬戶資金仍可能變動(dòng),且持卡人須承擔(dān)控制他人賬戶的法律責(zé)任。
C、由柜面辦理的臨時(shí)應(yīng)急控制,有效期為3天,超期自動(dòng)解除。
D、建議客戶向公安部門(mén)報(bào)案,盡快司法凍結(jié)轉(zhuǎn)入賬戶。

6.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶應(yīng)急控制申請(qǐng)受理的表述,正確的有()。

A、我行客戶可向任一農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和客服中心申請(qǐng)借記卡賬戶應(yīng)急控制。
B、客戶向網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),由網(wǎng)點(diǎn)主任、運(yùn)營(yíng)主管或指定的員工受理,負(fù)責(zé)做好安撫客戶、賬戶應(yīng)急處置、指導(dǎo)客戶報(bào)案、風(fēng)險(xiǎn)事件上報(bào)等工作。
C、客戶撥打95599客服電話申請(qǐng)借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),由客服代表受理,負(fù)責(zé)做好客戶安撫、賬戶應(yīng)急控制、指導(dǎo)客戶報(bào)案等工作。
D、我行客戶是指在我行開(kāi)立過(guò)賬戶,通過(guò)CIF系統(tǒng)可查詢到客戶身份證號(hào)碼、姓名等信息的應(yīng)急控制申請(qǐng)人。

7.多項(xiàng)選擇題銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)可受理()提交的借記卡賬戶應(yīng)急控制申請(qǐng)。

A、轉(zhuǎn)出賬戶行所屬一級(jí)分行
B、交易受理一級(jí)分行
C、交易受理網(wǎng)點(diǎn)
D、轉(zhuǎn)入賬戶所屬一級(jí)分行

8.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)急控制的表述,正確的有()。

A、工作時(shí)間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過(guò)總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
B、非工作時(shí)間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過(guò)總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
C、一級(jí)分行銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)受理一級(jí)分行相關(guān)部門(mén)提交的對(duì)非轄屬借記卡的賬戶控制及對(duì)應(yīng)的解除控制申請(qǐng)。
D、通過(guò)銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)辦理的借記卡賬戶控制方式為臨時(shí)控制,按需解除。

9.多項(xiàng)選擇題應(yīng)急控制非工作時(shí)間是指()。

A、法定工作日的17時(shí)整至次日8時(shí)
B、法定工作日的17時(shí)整至次日8時(shí)30分
C、法定工作日的17時(shí)整至次日9時(shí)
D、法定節(jié)假日

10.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于借記卡賬戶應(yīng)急控制中“欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件”的表述,正確的有()。

A、欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件包括借記卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件、柜臺(tái)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件、電子銀行欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件、商戶欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件。
B、借記卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件包括偽卡交易和詐騙。
C、電子銀行欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件是指他人冒用客戶身份,利用電子銀行渠道盜用/取客戶資金,或以其他非法手段進(jìn)入電子銀行系統(tǒng)盜用/取客戶資金,給客戶造成損失的操作風(fēng)險(xiǎn)事件。
D、商戶欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件是指不良商戶或收銀員盜取客戶磁條和密碼信息,克隆借記卡,盜取客戶資金。

最新試題

未建立完備的預(yù)留印鑒識(shí)別控制系統(tǒng)和制度網(wǎng)點(diǎn),不允許提供印鑒支控制方式服務(wù)。

題型:判斷題

存金通業(yè)務(wù)司法過(guò)戶的過(guò)入、過(guò)出方須已在同一支行內(nèi)開(kāi)立貴金屬賬戶。

題型:判斷題

第三方存管/融資融券預(yù)約開(kāi)戶是指證券投資者通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)戶基本信息登記,并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進(jìn)行開(kāi)戶預(yù)約,最后由投資者到證券公司進(jìn)行身份核實(shí)確認(rèn)后,即可開(kāi)通各類賬戶用于銀證轉(zhuǎn)賬和證券投資的一項(xiàng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

辦理基金代理銷售業(yè)務(wù)的時(shí)間以基金管理人對(duì)外公布的基金合同或發(fā)售公告規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn) 。

題型:判斷題

當(dāng)核銷其他柜員過(guò)渡資金時(shí),應(yīng)要求其他柜員提供待核銷過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證、個(gè)人業(yè)務(wù)憑證填單、過(guò)渡轉(zhuǎn)出交易憑證、過(guò)渡轉(zhuǎn)出原始憑證,并審核四張憑證上的收款人和付款人賬號(hào)、戶名、金額等信息是否一致,審核其他柜員是否在核銷過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證和個(gè)人業(yè)務(wù)憑證填單上加蓋個(gè)人名章。

題型:判斷題

原則上能通過(guò)組合交易一筆完成的業(yè)務(wù),不得拆分為多筆過(guò)渡交易辦理。不得不拆分時(shí),應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上注明拆分原因,達(dá)到大額標(biāo)準(zhǔn)的由應(yīng)運(yùn)營(yíng)主管現(xiàn)場(chǎng)審批并監(jiān)督資金轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入的全過(guò)程。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)銀行權(quán)的外幣兌換點(diǎn)辦理的外幣兌換業(yè)務(wù)、跨境人民幣購(gòu)售業(yè)務(wù)、自身結(jié)售匯業(yè)務(wù)等無(wú)需納入結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)。

題型:判斷題

A單位在農(nóng)銀網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),出納人員將代發(fā)數(shù)據(jù)用QQ傳輸給客戶經(jīng)理,并將紙質(zhì)清單和代發(fā)業(yè)務(wù)書(shū)面申請(qǐng)郵寄給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理將數(shù)據(jù)拷貝后給柜面經(jīng)辦人員辦理。

題型:判斷題

即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易幣種為農(nóng)業(yè)銀行符合規(guī)定辦理即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的所有幣種。

題型:判斷題

在平等資金池中,加入資金池的賬戶之間是平等的,在集團(tuán)的支付額度范圍內(nèi),都能自由對(duì)外支付。

題型:判斷題