單項(xiàng)選擇題服務(wù)星級(jí)手工調(diào)整可調(diào)整()

A、四次
B、三次
C、兩次
D、一次


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1.單項(xiàng)選擇題每年固定的服務(wù)星級(jí)評(píng)定日為()

A、9月30日和3月31日
B、1月31日和6月30日
C、6月30日和12月31日
D、6月1日和12月1日

3.單項(xiàng)選擇題簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議后,服務(wù)星級(jí)將調(diào)整為()

A、七星
B、六星
C、五星
D、四星

4.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是理財(cái)金賬戶“六?!狈?wù)()

A、專屬貴賓通道
B、專享費(fèi)用優(yōu)惠
C、專人上門服務(wù)
D、專業(yè)賬戶管理

5.單項(xiàng)選擇題五星級(jí)客戶主要通過哪一品牌發(fā)展和維護(hù)()

A、白金信用卡
B、理財(cái)金賬戶
C、個(gè)人網(wǎng)上銀行
D、貴金屬

6.單項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)模式集體指標(biāo)不包括()

A、金融資產(chǎn)
B、征信評(píng)級(jí)
C、個(gè)人負(fù)債
D、中間業(yè)務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題建立個(gè)人客戶星級(jí)體系的基本原則不包括()

A、統(tǒng)一定義
B、統(tǒng)一界面
C、靜態(tài)維護(hù)
D、主動(dòng)升級(jí)

8.單項(xiàng)選擇題2008年3月27日,工商銀行私人銀行在()揚(yáng)帆起航

A、上海
B、北京
C、成都
D、廣州

9.單項(xiàng)選擇題私人助理服務(wù)奢侈品采購服務(wù)特色包括全球采購網(wǎng)絡(luò)、全修安全遞送、正品保障和()

A、節(jié)省支出
B、品牌連鎖
C、價(jià)格優(yōu)惠
D、電話導(dǎo)購

10.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,財(cái)富客戶專屬服務(wù)敘述不準(zhǔn)確的是()

A、“財(cái)”系列包括財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理和賬戶管理服務(wù)
B、“智”系列包括理財(cái)顧問和財(cái)富資訊服務(wù)
C、“尊”系列包括貴賓通道、專享費(fèi)率和專屬介質(zhì)服務(wù)
D、“享”系列包括專享費(fèi)率、環(huán)球金融和私人增值服務(wù)

最新試題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型:判斷題

工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國(guó)性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題

工商銀行三星級(jí)以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場(chǎng)。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

客戶在境外使用牡丹國(guó)際卡提取現(xiàn)金,會(huì)支付下列哪些費(fèi)用()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型:判斷題

若信用卡申請(qǐng)人已為國(guó)航知音俱樂部會(huì)員,申請(qǐng)國(guó)航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國(guó)航俱樂部會(huì)員號(hào)。

題型:判斷題