單項選擇題對于服務(wù)星級在固定評級日的調(diào)整采?。ǎ?/strong>

A、當期升級，當期降級
B、當期升級，延期降級
C、延期升級，延期降級
D、延期升級，當期降級


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1.單項選擇題簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議后，服務(wù)星級將調(diào)整為（）

A、七星
B、六星
C、五星
D、四星

2.單項選擇題下列哪一項不是理財金賬戶“六專”服務(wù)（）

A、專屬貴賓通道
B、專享費用優(yōu)惠
C、專人上門服務(wù)
D、專業(yè)賬戶管理

3.單項選擇題五星級客戶主要通過哪一品牌發(fā)展和維護（）

A、白金信用卡
B、理財金賬戶
C、個人網(wǎng)上銀行
D、貴金屬

4.單項選擇題星級評價模式集體指標不包括（）

A、金融資產(chǎn)
B、征信評級
C、個人負債
D、中間業(yè)務(wù)

5.單項選擇題建立個人客戶星級體系的基本原則不包括（）

A、統(tǒng)一定義
B、統(tǒng)一界面
C、靜態(tài)維護
D、主動升級

6.單項選擇題2008年3月27日，工商銀行私人銀行在（）揚帆起航

A、上海
B、北京
C、成都
D、廣州

7.單項選擇題私人助理服務(wù)奢侈品采購服務(wù)特色包括全球采購網(wǎng)絡(luò)、全修安全遞送、正品保障和（）

A、節(jié)省支出
B、品牌連鎖
C、價格優(yōu)惠
D、電話導購

8.單項選擇題下列選項中，財富客戶專屬服務(wù)敘述不準確的是()

A、“財”系列包括財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理和賬戶管理服務(wù)
B、“智”系列包括理財顧問和財富資訊服務(wù)
C、“尊”系列包括貴賓通道、專享費率和專屬介質(zhì)服務(wù)
D、“享”系列包括專享費率、環(huán)球金融和私人增值服務(wù)

9.單項選擇題我行第一家“名人俱樂部”在()成立

A、北京
B、上海
C、廣東
D、浙江

10.單項選擇題個人客戶按貢獻星級共分為()類

A、5
B、6
C、7
D、8

最新試題

客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金，會支付下列哪些費用（）

題型：多項選擇題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡，則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。

題型：判斷題

信用卡目標客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標客戶僅限于中高端客戶。

題型：判斷題

靈通卡預授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費，根據(jù)估計的消費金額，預先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán)，結(jié)算時對原交易授權(quán)進行確認，從而完成消費支付的整體交易流程。

題型：判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型：判斷題

網(wǎng)點柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請表打?。?556）”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息，并請客戶簽字確認。

題型：判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后，可以通過哪些渠道查詢辦卡進度？（）

題型：多項選擇題

靈通卡預授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預計消費金額與實際結(jié)算金額可能不一致的交易場所，目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型：判斷題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型：判斷題

客戶持牡丹信用卡消費后，可通過哪些渠道辦理還款（）

題型：多項選擇題